Alternatif ini mempermudah pula mitra distribusi dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan kartu prabayar Telkomsel, karena selain ragam nominasi pulsa, pihak distribusi juga dapat menawarkan alternatif cara pengisian.

Cara pengisian pulsa Elektronis oleh layanan pengisian pulsa M-KIOS akan mempermudah pelanggan dalam melakukan kegiatan yang biasa dilakukan dalam pengisian pulsa, sebagaimana bila menggunakan voucher fisik.

"Hal itu karena cara konvensional pelanggan harus menggosok bagian tertentu untuk mendapatkan kode 14 digit yang kemudian harus mengirimkannya secara IVR (Interactive Voice Response)," katanya.

Dengan M-KIOS, maka pengisian dilakukan secara over the air, dengan menggunakan ponsel yang di perlengkapi dengan SIM Card khusus untuk M-KIOS.

Pelanggan cukup datang ke lokasi tempat penjualan yang memiliki fasilitas M-KIOS dan membayar sejumlah uang sesuai dengan nominal pulsa yang ingin diisikannya, lalu petugas di tempat penjualan akan melakukan proses over the air.

Beberapa saat kemudian, pelanggan yang mengisi pulsa secara M-KIOS akan mendapatkan notifikasi bahwa pulsanya telah bertambah sesuai dengan nominal pulsa yang dibelinya.

Dengan layanan yang begitu mudah dan memudahkan semua pihak ini, saat ini Telkomsel sudah melakukan penyebar-luasan pengisian secara M-KIOS simultan di seluruh Indonesia.

"Sebenarnya awal peluncuran di Juni 2004 saat itu baru tersebar sekitar 600 M-KIOS di Indonesia dan sesuai dengan respon pasar yang terus meningkat sekarang ini di Kalimantan telah bergerak menuju angka 4.800 M-KIOS," katanya. (*/bun)