Kondisi ini sangat dikeluhkan masyarakat, karena kerusakan begitu mendadak. Namun, petugas Telkom cukup tanggap dan segera melakukan perbaikan.

"Untuk wilayah kawasan Darmo Permai hingga Simogunung Surabaya saja setiap hari kami menerima pengaduan minimal 15 kasus, dan mayoritas kerusakan itu akibat hujan angin," kata Yasin, salah seorang petugas teknik dari PT Telkom Surabaya, Selasa.

Dengan data pengaduan tersebut, berarti setiap bulan selama musim hujan ini minimal sekitar 450 telepon rumah dan kantor di wilayah tersebut mengalami kerusakan.

Belum diketahui data pasti mengenai jumlah telepon sewilayah Surabaya yang rusak akibat hujan angin.

Sebagian pemilik telepon mengaku bingung saat akan mempergunakan teleponnya yang tidak bisa dipergunakan, baik untuk menerima maupun menelepon keluar, mereka kemudian langsung melaporkan kerusakan tersebut ke kantor PT Telkom terdekat.

Yasin mengaku, sebagian besar kerusakan terjadi pada kabel putus dan kerusakan teknis akibat terkena hujan dan angin yang akhir-akhir ini melanda wilayah Surabaya.

"Pengaruh hujan dan angin sangat dominan pada kerusakan saluran telepon tersebut," ungkapnya.

Berdasarkan data dari Badan Meteorologi dan Geofisika (BMG) Maritim Tanjung Perak,kecepatan angin yang melanda Surabaya berkisar antara 25-60 km per jam.

Selama bulan Februari 2006 Surabaya dan wilayah Jatim pada umumnya masih akan dilanda hujan dengan intensitas ringan serta deras.

Sementara itu, PR Divre V Telkom Jatim, Desnadi Azis, belum bisa dikonfirmasi masalah ini, karena telepon Flexinya yang dihubungi tidak aktif. (*/erl)