HOME » BERITA » Ekonomi Nasional

Kapanlagi.com - Jaringan Tekomsel khususnya produk kartu Simpati dan kartu AS kode wilayah Sumbar lumpuh total, akibat adanya gangguan pada sistem sentralnya sejak jam 17:30 WIB Senin hingga saat ini. Pengguna jasa Terkomsel daerah itu mengerutu.

Hingga berita ini disiarkan jam 12:10 WIB, Hanie, staf Humas Telkomsel Sumbar, kepada ANTARA Selasa (03/06), membenarkan adanya gangguan jaringan hingga kini.

"Petugas sejak kemarin hingga kini masih terus bekerja membetulkan bagian jaringan yang rusak hingga berakibat tidak berfungsinya telepon seluler pelanggan menggunakan kartu Simpati dan AS, khusus kode wilayah Sumbar," katanya.

Ia tak tahu persis lokasi kerusakan jaringan pada sentral itu, dan menyatakan entah sampai kapan gangguan ini.

"Mudah-mudahan saja hari ini kembali berfungsi," katanya. Pantauan ANTARA di Kantor Telkomsel Kota Padang, menunjukkan cukup banyak pelanggan pengguna kartu Simpati dan AS yang berdatangan, guna menanyakan kemungkinan ada kelainan pada HP atau kartu yang digunakannya hingga tidak bisa berkomunikasi.

Rini, pengguna jasa kartu Simpati yang sengaja datang ke Kantor Telkomsel juga menyatakan keluhannya sejak sore Senin hingga kini HP-nya tidak dapat digunakan.

"Tadinya saya khawatir adanya kerusakan pada HP atau masa berlaku habis, eh malah gangguan pada jaringan Telkomsel," katanya dengan nada menggerutu.

Ia mengaku sangat dirugikan dengan tidak berfungsinya HP-nya menggunakan kartu Simpati itu. Diharapkan secepat pihak Telkomsel mengatasinya. (*/rit)