HOME » BERITA » Ekonomi Nasional

Kapanlagi.com - PT. Telkom Divre VII Makassar mengakui bahwa percakapan melalui telepon flexi (telepon nirkabel berteknologi CDMA-code division multiple acces) di ibukota Sulawesi Selatan ini sering mengalami gangguan karena pada waktu-waktu tertentu, lalulintas komunikasi melebihi kapasitas base tranceifer station (BTS) yang dimiliki.

"Pada saat-saat tertentu, BTS kita memang over load (kelebihan kapasitas) karena animo masyarakat Makassar menggunakan flexi sangat tinggi," kata Sales Planning Manager PT Telkom Divre VII, Nuryadin Salam di Makassar, Rabu.

Nuryadin yang juga Ketua Serikat Karyawan PT Telkom Divre VII yang membawahi Sulawesi, Maluku, Papua, Bali dan Nusra itu mengakui bahwa kondisi over load ini akan menjadi kendala utama penggunaan flexi di Makassar menjelang Idul Fitri 1428 Hijriah pada 13 Oktober 2007.

Didampingi Kepala Unit Layanan Telkom Flexi area Makassar, Sabri Rasyid, Nuryadin mengemukakan bahwa pelanggan flexi di Makassar saat ini telah mencapai 260.000 satuan sambungan flexi (SSF) atau sekitar 45 persen dari total pelanggan flexi di seluruh Divre VII sebanyak 600.000 SSF. Padahal, jumlah BTS yang dimiliki Telkom se wilayah Makassar baru 28 buah.

"Itu sebabnya, penetrasi pasar flexi di Makassar mulai direm sambil menunggu selesainya pembangunan BTS baru," kata Sabri Rasyid dan menambahkan, pihaknya sedang membangun 14 BTS baru di area Makassar yang diharapkan mulai beroperasi pada November 2007.

Terkait pelayanan pelanggan menjelang lebaran tahun ini, Nuryadin mengatakan, Telkom akan menurunkan tarif panggilan (call forward) flexi combo dari Rp49/30 detik menjadi Rp49/60 detik.

Layanan ini disediakan karena Telkom memperkirakan akan banyak pelanggan flexi yang melakukan perjalanan antarkota menjelang dan setelah lebaran sehingga flexi combo akan banyak difungsikan.

Selain penurunan tarif call forward, Telkom mulai 12 September 2007 ini meluncurkan program 'classy fiesta' varian personal dan community menyediakan paket-paket layanan dengan keuntungan tertentu yang dapat dipilih oleh pelanggan flexi pasca bayar.

Ia memberi contoh, untuk pelanggan personal disediakan paket bebas abonemen, bebas bicara, bebas internet atau bebas pesan singkat senilai Rp35.000/bulan sedangkan untuk pelanggan community tersedia paket bebas biaya aktivasi dan bebas biaya abonemen. (kpl/rit)