"Kami mempersiapkan layanan 24 jam penuh dengan dukungan mekanik Chevrolet dan fasilitas servis yang lengkap. Bengkel-bengkel siaga Chevrolet yang strategis akan siap melayani di sepanjang jalur mudik dan liburan," kata Manager Purna Jual GMAWI, Rico Lianggi, di Jakarta, Jumat.
Dia mengatakan, pihaknya juga menyediakan dua buah posko siaga di daerah Cisarua, Jawa Barat, dan Gempol, Jawa Timur. Selain itu, untuk mendukung pelayanan servis perawatan menjelang dan selama masa lebaran juga disiagakan 14 bengkel yang tersebar di 11 kota selama 24 jam.
Bengkel siaga tersebut antara lain berada di Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, Sumatera, dan Kalimantan. Untuk posko siaga 24 jam mulai berlangsung sejak 11 hingga 21 Oktober 2007, sedangkan bengkel resmi sejak tanggal 12 hingga 16 Oktober 2007.
Dia mengatakan program lain yang ditawarkan adalah paket lebaran yang menawarkan pelayanan gratis untuk pengecekan 10 item, diskon suku cadang (GM Genuine) sebesar 20 persen, dan layanan kunjungan darurat gratis hingga jarak 30 km.
Pengecekan 10 item gratis tersebut antara lain, pengecekan fungsi rem, kopling, rem tangan, timing belt, drive belt, fungsi lampu, oli transmisi, mesin dan gardan, battery dan radiator, minyak powersteering, dan wiper.
"Ini merupakan program purna jual komprehensif dan paket kepedulian bagi pelanggan Chevrolet. Paket lebaran sendiri akan dimulai dari tanggal 1 hingga 21 Oktober 2007," katanya.
Selain itu, dia mengatakan, pelanggan diharapkan dapat langsung menghubungi bengkel Chevrolet terdekat dengan mengakses nomor 5555 dari telepon selularnya. Sementara pelanggan yang memakai kartu Halo atau Simpati akan dihubungkan ke titik Chevrolet Siaga terdekat, dan tim servis kami akan menghampiri ke lokasi. (kpl/rit)