HOME » BERITA » TEKNO

Kapanlagi.com - Telkom Divisi Regional V Jawa Timur menggaet lebih kurang 18 ribu pelanggan paket Speedy Multi Speed hanya dalam waktu sekitar satu bulan, sejak paket itu diluncurkan pada September lalu.

Manajer Senior Pemasaran dan Penjualan Telkom Divre V Jatim Gatot Indra di Surabaya, Senin, mengatakan pelanggan paket baru tersebut sekitar 10% dari jumlah keseluruhan pelanggan Speedy sebanyak 180 ribu.

"Kami prediksi jumlah pelanggan akan terus meningkat, karena respons pasar yang bagus dan kebutuhan internet di masyarakat juga makin tinggi," katanya.

Secara nasional, pelanggan Speedy telah mencapai sekitar 800 ribu dan ditargetkan menjadi satu juta pelanggan hingga akhir 2009. Sedangkan Telkom Jatim menargetkan 200 ribu pelanggan hingga akhir tahun.

Gatot Indra menjelaskan potensi pasar internet broadband di Indonesia masih sangat luas. Dengan jumlah pengguna internet berkisar 25 juta, saat ini baru sekitar 1% yang menggunakan akses internet broadband.

Penetrasi internet di Indonesia juga masih terbilang rendah, yakni sekitar 11% atau di bawah rata-rata penetrasi internet dunia yang angkanya mencapai 23,8%.

"Dari data seperti itu, jelas potensi pasarnya masih sangat besar. Apalagi, jumlah pengguna situs jejaring sosial Facebook di Indonesia menempati urutan pertama di dunia," tambahnya.

Guna menggenjot pencapaian pelanggan baru, Telkom Jatim menawarkan program Speedy Reward Point kepada pelanggan selama November-Desember 2009, dengan tawaran hadiah menarik.

Selain itu, pelanggan juga mendapat kemudahan untuk mendapat langganan Speedy, karena semua layanan purna jual bisa dilakukan di Telkom manapun.

"Nantinya layanan purna jual Speedy yang terpadu akan dikembangkan untuk seluruh wilayah Telkom Jawa Timur, termasuk call center 147," ujar Gatot Indra.

Manajer Komunikasi Telkom Jatim Djadi Soegiarto menambahkan Speedy Multi Speed menawarkan tujuh pilihan paket, lima di antaranya paket sepuasnya (unlimitted) dengan kecepatan dan harga yang berbeda.

"Sebagai gambaran, kalau sebelumnya biaya langganan paket kuota 50 jam per bulan sebesar Rp145 ribu, dengan menambah Rp50 ribu sudah mendapat paket sepuasnya atau unlimitted family. Pelanggan lama juga bisa bermigrasi ke paket baru," jelasnya. (ant/cax)

KOMENTAR PEMBACA