
MENGENAI GLOBAL TELESHOP:
Global Teleshop adalah perusahaan yang bergerak dalam industri selular, baik produk handset maupun operator (SIM Card). Cakupan bisnis Global Teleshop meliputi distribusi, retail, dan after sales (layanan purna jual).
Pada awal tahun 2010, Global Teleshop melakukan transformasi bisnis ritel, dari single brand menjadi multi-brand. Saat ini, produk-produk yang dipasarkan di jaringan ritel Global Teleshop meliputi Nokia, Blackberry, Apple iPhone, Sony Ericsson, LG Mobile, dan Samsung Mobile. Global Teleshop mengelola 282 outlet yang tersebar di 24 kota di seluruh Indonesia, terdiri dari:
• Outlet Global Teleshop (multi-brand)
• Outlet Nokia Branded Retail (NBR)
• Outlet Nokia Care Centre (NCC)
• Outlet LG Mobile Showroom and Service Centre (LMSSC)
• Outlet Gerai Halo/Grapari Kios
• Outlet Samsung Mobile Plaza
• Outlet BlackBerry Lifestyle Store
• Outlet Global Apple (Global Apple Premium Reseller)
Khusus mengenai produk Apple, Global Teleshop telah menjadi salah satu Apple Premium Reseller di Indonesia sejak Agustus 2011. Saat ini Global Teleshop telah memiliki 21 Outlet yang menjual semua produk Apple meliputi iPhone, iPod (shuffle, nano, classic, touch), notebook (Macbook, Macbook Pro), desktop (iMac, MacMini, MacPro), Software, dan Training.
Global Teleshop selalu menawarkan berbagai produk terbaru, semuanya merupakan produk yang asli, bergaransi resmi dan telah di-cover asuransi Global Plus. Global Plus merupakan program kerjasama antara PT Asuransi Sinar Mas dengan PT Global Teleshop, yang memberikan perlindungan dan ganti rugi terhadap produk yang dibeli di Global Teleshop jika terjadi kerusakan akibat ketidaksengajaan, seperti terjatuh, terlindas, terbentur, terkena air dan ketidak sengajaan lainnya yang tidak terduga sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Global Teleshop juga memiliki Layanan Global Teleshop Expert yang akan membantu konsumen yang berbelanja di Global Teleshop untuk transfer data, download aplikasi dan training one on one mengenai berbagai hal tentang feature handphone yang baru dimilikinya.
Saat ini, Global Teleshop memberikan kemudahan untuk mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhannya melalui pembelian secara online di www.globalteleshop.com, ada Customer Service yang selalu online untuk melayani kebutuhan Konsumen dan menyediakan layanan antar ke Konsumen.
Global Teleshop sangat memahami bahwa seluruh konsep pemasaran dan strategi promosi harus terfokus pada kepuasan pelanggan, sehingga Global Teleshop mengarahkan kegiatan pemasaran tidak hanya untuk meningkatkan penjualan saja. Global Teleshop percaya bahwa peningkatan penjualan adalah hasil dari peningkatan Brand Image. Dengan demikian Global Teleshop menerapkan strategi Word of Mouth, Brand Ambassador dan kegiatan promotion lainnya.
Selain tetap mempertahankan program kerjasama dengan berbagai bank terkemuka untuk menyediakan fasilitas cicilan 0% hingga 12 bulan, promo tematik sebagai bagian dari visual merchandising di Global Teleshop di-update secara regular sesuai dengan perayaan hari besar di bulan berjalan. (kpl/nat)