Kapanlagi.com - Masalah TikTok yang keluar sendiri atau force close merupakan kendala umum yang sering dialami pengguna aplikasi media sosial populer ini. Fenomena ini dapat terjadi karena berbagai faktor teknis maupun keamanan yang perlu dipahami dengan baik.
Cara mengatasi TikTok keluar sendiri sebenarnya cukup beragam, mulai dari solusi sederhana hingga langkah-langkah yang lebih kompleks. Pemahaman yang tepat tentang penyebab dan solusinya akan membantu pengguna menyelesaikan masalah ini dengan efektif.
Mengutip dari Panduan Keamanan Digital Pembuat Konten, masalah aplikasi yang keluar sendiri bisa menjadi indikasi adanya gangguan teknis atau bahkan upaya peretasan akun. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara mengatasi TikTok keluar sendiri dengan tepat dan aman.
Sebelum membahas solusinya, penting untuk memahami berbagai faktor yang menyebabkan aplikasi TikTok keluar sendiri. Masalah ini dapat disebabkan oleh gangguan teknis, keamanan akun, atau kondisi perangkat yang tidak optimal.
Pembajakan akun merupakan salah satu penyebab serius yang perlu diwaspadai. Jika akun TikTok mengalami logout secara tiba-tiba tanpa pernah dilakukan pengguna atau tanpa mengganti sandi, kemungkinan besar akun telah dibajak oleh orang lain. Pembajakan ini bisa disebabkan penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak aman atau rentan terhadap serangan.
Cache dan cookies yang berlebihan pada aplikasi TikTok juga dapat menyebabkan keluar secara tiba-tiba. Data sementara yang menumpuk ini mengganggu kinerja aplikasi dan membuatnya tidak stabil. Selain itu, koneksi internet yang tidak stabil akibat cuaca buruk, mati lampu, atau gangguan jaringan lainnya sering menjadi pemicu masalah ini.
Aplikasi TikTok yang belum diperbarui ke versi terbaru merupakan penyebab yang paling sering terjadi. Jika aplikasi tidak update, beberapa fungsi akan berpengaruh dan tidak bekerja dengan maksimal. Ketidakkompatibilan aplikasi dengan versi sistem operasi juga bisa menyebabkan crash, terutama pada perangkat dengan spesifikasi lama.
Melansir dari Panduan Keamanan Digital Pembuat Konten, langkah-langkah pemulihan ini sebaiknya dilakukan secara bertahap mulai dari yang paling sederhana hingga yang lebih kompleks.
Jika TikTok keluar sendiri karena masalah keamanan, langkah penanganan harus lebih hati-hati. Masalah keamanan akun memerlukan pendekatan yang berbeda dari gangguan teknis biasa.
Pertama, periksa apakah ada tanda-tanda peretasan seperti sandi atau nomor telepon yang berubah, username yang berubah, video yang terhapus atau terunggah tanpa izin, dan akun yang mengirim pesan tanpa disadari. Jika menemukan tanda-tanda ini, segera lakukan langkah pemulihan.
Untuk memulihkan akun yang diretas, buka aplikasi TikTok dan pilih "forgot password" atau "lupa password". Masukkan kontak yang terhubung dengan akun (nomor telepon atau email), pilih tombol "reset" untuk mendapatkan kode pemulihan, lalu masukkan kode tersebut untuk mengganti sandi dengan yang baru dan lebih kuat.
Mengutip dari Panduan Keamanan Digital Pembuat Konten, setelah berhasil memulihkan akun, segera perkuat keamanan dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) yang lebih kuat. Periksa juga pengaturan keamanan untuk memastikan tidak ada perangkat mencurigakan yang terhubung dengan akun.
Untuk mencegah TikTok keluar sendiri di masa mendatang, diperlukan optimalisasi kinerja aplikasi secara berkala. Pemeliharaan rutin akan membantu menjaga stabilitas aplikasi dan mencegah masalah serupa terulang.
Lakukan pembersihan cache secara rutin, minimal seminggu sekali. Cache yang menumpuk dapat memperlambat kinerja aplikasi dan menyebabkan crash. Selain itu, pastikan selalu menggunakan versi aplikasi terbaru dengan mengaktifkan update otomatis di Play Store.
Kelola ruang penyimpanan dengan bijak dengan menyisakan minimal 1-2 GB ruang kosong di memori internal. Hapus video atau file yang tidak diperlukan secara berkala. Gunakan juga aplikasi cleaner tambahan untuk membantu membersihkan aplikasi dari virus dan sampah sistem.
Hindari penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi untuk mengakses TikTok karena dapat menimbulkan masalah keamanan. Pastikan juga koneksi internet stabil dengan menggunakan provider yang reliable atau WiFi dengan kualitas baik.
Pencegahan masalah TikTok keluar sendiri tidak hanya fokus pada aspek teknis, tetapi juga keamanan digital secara menyeluruh. Penerapan praktik keamanan yang baik akan melindungi akun dari berbagai ancaman.
Gunakan sandi yang kuat dan unik untuk akun TikTok, kombinasikan huruf besar, kecil, angka, dan simbol. Jangan gunakan sandi yang sama dengan akun lain. Aktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan yang akan mempersulit upaya peretasan.
Berhati-hatilah dengan link atau aplikasi pihak ketiga yang menjanjikan fitur tambahan untuk TikTok. Seringkali aplikasi ini tidak aman dan dapat membahayakan keamanan akun. Selalu download aplikasi hanya dari sumber resmi seperti Google Play Store atau App Store.
Melansir dari Sadar Penuh Hadir Utuh, penting juga untuk mengatur waktu penggunaan aplikasi dengan bijak. Terkadang masalah aplikasi keluar sendiri bisa diatasi dengan memberikan jeda pada penggunaan perangkat, seperti mematikan gadget saat tidak diperlukan atau menggunakan mode pesawat sesekali untuk me-refresh koneksi.
TikTok keluar sendiri biasanya disebabkan oleh cache yang menumpuk, aplikasi yang belum diperbarui, atau masalah koneksi internet. Coba restart aplikasi, bersihkan cache, dan pastikan menggunakan versi terbaru.
Bisa jadi, terutama jika disertai tanda-tanda lain seperti sandi berubah, video hilang, atau ada aktivitas yang tidak dikenal. Segera periksa keamanan akun dan ganti sandi jika diperlukan.
Masuk ke Pengaturan HP, pilih Aplikasi, cari TikTok, lalu pilih Penyimpanan dan tap "Hapus Cache". Ini akan menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah.
Video yang sudah diupload ke akun TikTok tidak akan hilang karena tersimpan di server. Namun, draft video yang belum diupload akan terhapus, jadi pastikan backup terlebih dahulu.
Kemungkinan HP Anda memiliki spesifikasi yang tidak kompatibel dengan versi TikTok terbaru, atau ada masalah pada sistem operasi. Coba update OS atau gunakan TikTok Lite sebagai alternatif.
Coba force stop aplikasi, restart HP, bersihkan cache, atau uninstall dan install ulang aplikasi. Jika masih bermasalah, kemungkinan ada masalah pada akun atau server TikTok.
Reset factory adalah solusi terakhir yang bisa dicoba jika semua cara lain gagal. Namun, ini akan menghapus semua data di HP, jadi pastikan backup semua data penting terlebih dahulu.