Kapanlagi.com - Internet telah menjadi kebutuhan primer di era digital saat ini, bukan lagi sekadar fasilitas tambahan. ICONNET dari PLN ICON Plus hadir sebagai solusi internet fiber optic yang menjangkau seluruh Indonesia dengan teknologi terdepan.
Proses cara daftar ICONNET dirancang sangat mudah dan dapat dilakukan secara online maupun offline. Layanan ini menawarkan koneksi unlimited tanpa FUP dengan kecepatan stabil hingga 100 Mbps.
Sebagai anak perusahaan PLN, ICONNET memanfaatkan infrastruktur kelistrikan nasional untuk memberikan jangkauan yang luas. Melansir dari situs resmi PLN ICON Plus, layanan ini telah tersedia di berbagai wilayah mulai dari Jabodetabek, Jawa-Bali, Sumatera-Kalimantan, hingga Indonesia Timur dengan paket yang disesuaikan per region.
ICONNET adalah layanan internet broadband berbasis teknologi Fiber To The Home (FTTH) yang dikelola oleh PT Indonesia Comnets Plus (ICON+), anak perusahaan dari PT PLN (Persero). Layanan ini dulunya dikenal dengan nama Stroomnet sebelum berganti menjadi ICONNET dengan tagline "Semua Makin Mudah".
Teknologi fiber optic yang digunakan ICONNET memberikan kecepatan internet yang tinggi dan stabil karena menggunakan jaringan serat optik. Berbeda dengan teknologi kabel tembaga konvensional, fiber optic mampu mentransmisikan data dengan kecepatan cahaya sehingga latensi sangat rendah dan cocok untuk berbagai aktivitas digital seperti streaming, gaming, dan video conference.
ICONNET memiliki tiga keunggulan utama yang menjadi daya tarik utama. Pertama adalah Reliable, dimana layanan ini menawarkan kecepatan internet tinggi dan stabil berkat teknologi fiber optic. Kedua adalah Affordable, dengan harga yang kompetitif dan terjangkau untuk berbagai kalangan. Ketiga adalah Unlimited, memberikan akses internet tanpa batas kuota dan tanpa Fair Usage Policy (FUP).
Mengutip dari situs resmi ICONNET, layanan ini saat ini memiliki coverage area yang paling luas jangkauannya dibandingkan provider fiber optic lainnya. Hal ini dimungkinkan karena pemanfaatan infrastruktur PLN yang telah tersebar di seluruh Indonesia, termasuk daerah terpencil yang sulit dijangkau provider lain.
Sebelum memulai proses cara daftar ICONNET, calon pelanggan harus mempersiapkan beberapa dokumen penting. Dokumen-dokumen ini diperlukan untuk proses verifikasi dan validasi data pelanggan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Untuk proses verifikasi yang lebih detail, calon pelanggan juga perlu menyiapkan beberapa foto tambahan. Foto swafoto sambil memegang KTP dengan wajah yang terlihat jelas tanpa terhalang masker atau aksesori lainnya. Foto rumah tampak depan yang diambil secara langsung, bukan dari Google Street View. Foto meteran listrik PLN yang diambil tegak lurus dengan ID Pelanggan dan nomor meter yang terlihat jelas.
Melansir dari panduan resmi PLN ICON Plus, semua dokumen harus asli dan sesuai dengan data yang didaftarkan. Kesalahan atau ketidaksesuaian data dapat menyebabkan penolakan aplikasi atau penundaan proses instalasi.
Proses pendaftaran ICONNET dapat dilakukan melalui beberapa metode yang telah disediakan untuk memudahkan calon pelanggan. Metode yang paling populer dan mudah adalah melalui aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh gratis di Google Play Store atau App Store.
Alternatif lain untuk cara daftar ICONNET adalah melalui website resmi atau menghubungi customer service melalui WhatsApp. Untuk pendaftaran via WhatsApp, kirim pesan ke nomor resmi dengan format: Nama lengkap, alamat detail, dan ID Pelanggan PLN. Tim customer service akan membantu proses pendaftaran dan memberikan panduan lebih lanjut.
Mengutip dari panduan resmi ICONNET, proses pendaftaran online biasanya memakan waktu 15-30 menit tergantung kelengkapan dokumen dan kecepatan internet yang digunakan. Jika terjadi error saat pendaftaran, tunggu 15 menit sebelum mencoba kembali.
ICONNET menawarkan berbagai paket internet dengan harga yang disesuaikan berdasarkan wilayah geografis Indonesia. Pembagian wilayah ini dilakukan untuk mengoptimalkan layanan dan menyesuaikan dengan kondisi infrastruktur di masing-masing daerah.
Untuk wilayah Jabodetabek, tersedia paket 35 Mbps seharga Rp 239.000 per bulan, paket 50 Mbps seharga Rp 299.000 per bulan, dan paket 100 Mbps seharga Rp 399.000 per bulan. Semua paket menggunakan teknologi Full Fiber To The Home dengan kuota unlimited.
Wilayah Jawa dan Bali memiliki struktur harga yang sama dengan Jabodetabek. Paket 35 Mbps tersedia dengan harga Rp 239.000 per bulan, paket 50 Mbps seharga Rp 299.000 per bulan, dan paket 100 Mbps seharga Rp 399.000 per bulan. Kesamaan harga ini menunjukkan komitmen ICONNET untuk memberikan layanan yang merata di pulau Jawa.
Untuk wilayah Sumatera dan Kalimantan, struktur harga sedikit berbeda dengan penambahan paket 20 Mbps. Paket 20 Mbps tersedia seharga Rp 259.000 per bulan, paket 35 Mbps seharga Rp 269.000 per bulan, paket 50 Mbps seharga Rp 319.000 per bulan, dan paket 100 Mbps seharga Rp 499.000 per bulan.
Wilayah Indonesia Timur memiliki harga yang paling tinggi karena tantangan geografis dan infrastruktur. Paket 20 Mbps tersedia seharga Rp 280.000 per bulan, paket 35 Mbps seharga Rp 290.000 per bulan, paket 50 Mbps seharga Rp 410.000 per bulan, dan paket 100 Mbps seharga Rp 680.000 per bulan.
Melansir dari situs resmi PLN ICON Plus, semua harga yang tercantum belum termasuk PPN 11% sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku. Pelanggan juga akan dikenakan biaya instalasi one time charge sebesar Rp 250.000 per titik pemasangan, kecuali untuk promo tertentu yang memberikan gratis instalasi.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, tim teknisi ICONNET akan menghubungi pelanggan dalam waktu 3-5 hari kerja untuk menjadwalkan proses instalasi. Proses ini meliputi beberapa tahapan yang dirancang untuk memastikan kualitas layanan yang optimal.
Tahap pertama adalah survey lokasi jika diperlukan. Teknisi akan mengecek jalur pemasangan kabel dari tiang terdekat ke rumah pelanggan. Survey ini penting untuk memastikan tidak ada hambatan teknis yang dapat mengganggu kualitas sinyal atau proses pemasangan.
Tahap kedua adalah pemasangan kabel fiber optic dan ONT (Optical Network Terminal). Kabel fiber akan ditarik dari tiang PLN terdekat menuju rumah pelanggan dan dihubungkan ke perangkat ONT yang berfungsi mengkonversi sinyal optik menjadi sinyal digital.
Tahap ketiga adalah pemasangan dan konfigurasi router Wi-Fi. Router akan dikonfigurasi sesuai dengan paket yang dipilih dan disebarkan ke seluruh area rumah untuk memastikan coverage Wi-Fi yang optimal. Teknisi juga akan memberikan informasi username dan password Wi-Fi kepada pelanggan.
Tahap terakhir adalah uji kecepatan dan aktivasi layanan. Teknisi akan melakukan speedtest untuk memastikan kecepatan internet sesuai dengan paket yang dipilih. Setelah semua berjalan normal, layanan akan diaktivasi dan siap digunakan.
Mengutip dari ketentuan layanan ICONNET, masa berlangganan minimal adalah 1 tahun dengan masa tenggang pembayaran 1 hari setelah jatuh tempo. ICONNET juga memberikan garansi untuk perangkat modem dan set-top box selama masa berlangganan, kecuali kerusakan akibat kelalaian pelanggan.
Untuk memastikan proses cara daftar ICONNET berjalan lancar, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan. Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan pendaftaran online untuk menghindari error atau gagal upload dokumen. Jika terjadi error, tunggu 15 menit sebelum mencoba kembali.
Siapkan semua dokumen dalam format digital dengan kualitas foto yang baik. Foto KTP harus jelas dan tidak terpotong, foto swafoto harus menunjukkan wajah dengan jelas tanpa terhalang masker atau aksesori, dan foto meteran listrik harus tegak lurus dengan nomor yang terbaca jelas.
Jika aplikasi PLN Mobile mengalami masalah atau tidak dapat diakses, gunakan alternatif pendaftaran melalui website resmi atau hubungi customer service melalui WhatsApp. Tim customer service tersedia 24/7 untuk membantu proses pendaftaran.
Untuk masalah pembayaran, pastikan menggunakan metode pembayaran yang tersedia seperti Virtual Account, e-wallet (OVO, GoPay, Dana, LinkAja), atau gerai retail (Alfamart, Indomaret). Simpan bukti pembayaran untuk keperluan konfirmasi jika diperlukan.
Jika setelah 5 hari kerja belum ada kabar dari teknisi untuk jadwal instalasi, segera hubungi call center 150678 atau WhatsApp customer service. Berikan nomor registrasi atau bukti pembayaran untuk mempercepat proses pengecekan status.
Melansir dari panduan troubleshooting PLN ICON Plus, sebagian besar masalah pendaftaran disebabkan oleh ketidaklengkapan dokumen atau kesalahan input data. Pastikan semua informasi yang dimasukkan sesuai dengan dokumen asli untuk menghindari penolakan aplikasi.
ICONNET tersedia di sebagian besar wilayah Indonesia termasuk Jabodetabek, Jawa-Bali, Sumatera-Kalimantan, dan Indonesia Timur. Namun ketersediaan di setiap lokasi spesifik perlu dicek melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi customer service karena tergantung pada infrastruktur jaringan di area tersebut.
Proses instalasi ICONNET biasanya dilakukan dalam waktu 3-5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu ini dapat bervariasi tergantung pada kondisi lokasi, ketersediaan teknisi, dan kompleksitas pemasangan di area pelanggan.
Selain biaya paket bulanan, pelanggan dikenakan biaya instalasi one time charge sebesar Rp 250.000 per titik. Namun untuk promo tertentu, biaya instalasi dapat gratis. Semua harga yang tercantum juga belum termasuk PPN 11% sesuai ketentuan perpajakan.
Coverage ICONNET dapat dicek melalui aplikasi PLN Mobile dengan memasukkan ID Pelanggan PLN, melalui website resmi, atau menghubungi customer service via WhatsApp. Pastikan menggunakan ID Pelanggan PLN yang sesuai dengan lokasi yang ingin dipasang layanan.
Ya, semua paket ICONNET bersifat unlimited tanpa Fair Usage Policy (FUP). Pelanggan dapat menggunakan internet sepuasnya tanpa pembatasan kuota atau penurunan kecepatan setelah penggunaan tertentu, sesuai dengan kecepatan paket yang dipilih.
Pembayaran tagihan bulanan ICONNET dapat dilakukan melalui berbagai metode seperti transfer Virtual Account (Bank Mandiri, BRI, BCA, BNI), e-wallet (LinkAja, GoPay, OVO, Dana), gerai retail (Alfamart, Indomaret), atau melalui aplikasi PLN Mobile untuk kemudahan pembayaran.
Permohonan berhenti berlangganan dapat diajukan setelah minimal berlangganan 3 bulan dari layanan aktif. Jika pembatalan dilakukan sebelum masa kontrak 1 tahun berakhir, akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan yang tertera dalam Berita Acara Instalasi yang ditandatangani kedua belah pihak.
Ikuti kabar terbaru selebriti hanya di Kapanlagi.com. Kalau bukan sekarang, KapanLagi?