Josh Kovaks adalah manajer gedung The Tower, kompleks apartemen mewah di New York City yang dihuni miliarder Wall Street Arthur Shaw di unit penthouse-nya. Sebagai teman Shaw, Josh pernah mempercayakan pengelolaan dana pensiun para staf kepadanya.

Namun suatu hari, Shaw justru dikenai tahanan rumah oleh FBI setelah diduga menjadi dalang skema Ponzi dan menggelapkan dana hingga USD 2 miliar atau sekitar Rp33,59 triliun. Menyadari uang pensiun mereka terancam lenyap, para karyawan pun terpukul berat.

Bahkan, petugas pintu bernama Lester sampai nekat mencoba bunuh diri. Josh, iparnya sekaligus concierge The Tower bernama Charlie, serta operator lift Enrique kemudian dipecat setelah meluapkan kemarahan mereka kepada Shaw atas penipuan tersebut.

Agen FBI yang menangani kasus Shaw, Claire Denham, dalam keadaan mabuk sempat memberi tahu Josh bahwa Shaw kemungkinan menyembunyikan cadangan uang sebesar USD 20 juta atau sekitar Rp335,90 miliar, lalu menyarankan agar uang itu dicuri.

Dari situlah Josh mulai menyusun rencana nekat. Ia mengajak Charlie, Enrique, dan mantan penghuni The Tower yang telah terusir, Mr. Fitzhugh, untuk membantunya mencuri uang tersebut.

Karena tidak punya pengalaman melakukan pencurian besar, mereka lalu merekrut Slide, teman masa kecil Josh yang merupakan kriminal kelas teri, serta Odessa, petugas kebersihan The Tower yang punya kemampuan membobol kunci.

Denham kemudian memberi tahu Josh bahwa Shaw dijadwalkan hadir di pengadilan saat perayaan Parade Hari Thanksgiving Macy’s agar terhindar dari sorotan media. Mendengar itu, Josh dan timnya pun memutuskan untuk membobol apartemen Shaw pada momen tersebut.

Sebelum rencana dijalankan, Charlie justru diangkat kembali menjadi manajer baru The Tower. Merasa rencana itu terlalu berbahaya, Charlie memperingatkan Josh agar membatalkannya, atau ia akan menyerahkannya ke polisi.