cara menggunakan poin traveloka

1. Apa Itu Traveloka Points

Traveloka Points adalah sistem reward berbasis poin yang diberikan kepada pengguna sebagai bentuk apresiasi atas setiap transaksi yang dilakukan di platform Traveloka. Poin ini berfungsi sebagai mata uang digital yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan, mulai dari potongan harga langsung hingga kupon dari mitra Traveloka. Sistem poin ini merupakan bagian integral dari program loyalitas yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pengguna.

Setiap poin yang terkumpul memiliki nilai rupiah tertentu yang dapat digunakan untuk mengurangi total pembayaran saat melakukan pemesanan. Pengguna dapat mengakumulasi poin dari berbagai sumber, termasuk transaksi pembelian tiket pesawat, hotel, rental mobil, dan produk perjalanan lainnya. Poin juga bisa didapatkan melalui program khusus seperti games di Reward Zone, menyelesaikan misi tertentu, atau mengikuti program referral.

Sistem Traveloka Points dirancang dengan mekanisme yang transparan dan mudah dipahami. Setiap poin yang diperoleh dari transaksi akan diaktifkan dalam waktu 7 hari setelah pesanan selesai digunakan atau dikonsumsi. Sementara poin dari sumber lainnya seperti bonus atau promosi akan langsung aktif setelah didapatkan. Masa aktif poin berkisar antara 3 bulan hingga 1 tahun tergantung dari sumber perolehannya.

Penting untuk dipahami bahwa poin memiliki batas minimum penggunaan yaitu 5.000 poin. Hal ini berarti pengguna harus mengumpulkan setidaknya jumlah tersebut sebelum dapat menukarkannya untuk mendapatkan manfaat. Poin dapat digunakan untuk berbagai produk Traveloka termasuk Penerbangan, Hotel, Pengalaman, Sewa Mobil, Transportasi Bandara, Kereta, Bus & Shuttle, dan Konektivitas.

2. Cara Mendapatkan Poin Traveloka

Mendapatkan poin Traveloka dapat dilakukan melalui berbagai cara yang mudah dan menguntungkan. Berikut adalah metode-metode untuk mengumpulkan poin:

1. Transaksi Pembelian Produk Perjalanan - Setiap kali Anda membeli tiket pesawat, memesan hotel, rental mobil, antar jemput bandara, tiket bus & travel, atau aktivitas wisata di Traveloka, Anda akan mendapatkan poin. Pastikan Anda sudah login ke akun sebelum melakukan transaksi agar poin dapat terakumulasi dengan benar.
2. Memanfaatkan Kupon Cashback - Traveloka sering memberikan kupon cashback dalam bentuk poin. Gunakan kupon-kupon promosi yang tersedia untuk mendapatkan poin tambahan selain dari nilai transaksi utama. Kupon ini biasanya tersedia pada periode promosi tertentu atau untuk pengguna dengan tier loyalitas khusus.
3. Program Bonus dan Partnership - Traveloka bekerja sama dengan berbagai mitra seperti bank dan perusahaan kartu kredit. Pengguna dapat mengonversi poin dari program loyalitas lain menjadi Traveloka Points. Misalnya, poin dari kartu kredit tertentu dapat ditukar menjadi poin Traveloka dengan rasio konversi yang telah ditentukan.
4. Bermain Games di Reward Zone - Traveloka menyediakan fitur Reward Zone di mana pengguna dapat bermain games sederhana untuk mendapatkan poin tambahan. Ini adalah cara yang menyenangkan untuk mengumpulkan poin tanpa harus melakukan transaksi.
5. Menyelesaikan Mission - Platform ini juga menawarkan berbagai misi atau tantangan yang jika diselesaikan akan memberikan poin sebagai reward. Misi ini bisa berupa aktivitas tertentu di aplikasi atau mencapai target transaksi dalam periode waktu tertentu.
6. Program Referral - Dengan mengajak teman atau keluarga untuk menggunakan Traveloka melalui kode referral Anda, Anda bisa mendapatkan poin bonus ketika mereka melakukan transaksi pertama. Ini adalah cara efektif untuk mengumpulkan poin sambil memperkenalkan platform kepada orang lain.

Menurut Traveloka.com, poin yang didapat dari transaksi akan diaktifkan 7 hari setelah pesanan selesai digunakan atau dikonsumsi, sementara poin dari sumber lainnya akan langsung aktif setelah didapat. Hal ini penting untuk diperhatikan agar Anda dapat merencanakan penggunaan poin dengan lebih baik.

3. Langkah-Langkah Menggunakan Poin Traveloka untuk Transaksi

Cara menggunakan poin Traveloka untuk mendapatkan potongan harga saat bertransaksi sangat mudah dan praktis. Berikut adalah panduan lengkapnya:

1. Login ke Akun Traveloka - Pastikan Anda sudah masuk ke akun Traveloka Anda baik melalui aplikasi mobile maupun website. Tanpa login, Anda tidak akan bisa mengakses dan menggunakan poin yang telah terkumpul.
2. Pilih Produk yang Diinginkan - Lakukan pemesanan seperti biasa, baik itu tiket pesawat, hotel, rental mobil, atau produk perjalanan lainnya. Masukkan semua detail perjalanan Anda seperti tanggal, tujuan, dan jumlah penumpang atau tamu.
3. Masuk ke Halaman Pembayaran - Setelah memilih produk dan mengisi detail pemesanan, Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran. Di halaman ini Anda akan melihat ringkasan pesanan dan total harga yang harus dibayar.
4. Pilih Metode Pembayaran - Tentukan metode pembayaran yang ingin Anda gunakan terlebih dahulu. Anda bisa memilih berbagai opsi seperti transfer bank, kartu kredit, e-wallet, atau metode pembayaran lainnya yang tersedia.
5. Ketuk Tombol "Tukar Poin" - Di halaman pembayaran, cari dan ketuk opsi "Tukar Poin". Sistem akan menampilkan jumlah poin yang Anda miliki dan berapa poin yang dapat digunakan untuk transaksi tersebut.
6. Tentukan Jumlah Poin yang Akan Digunakan - Anda dapat memilih untuk menggunakan sebagian atau seluruh poin yang tersedia, dengan catatan minimal penggunaan adalah 5.000 poin. Sistem akan otomatis menghitung pengurangan harga sesuai dengan nilai poin yang Anda tukarkan.
7. Lihat Pengurangan Harga - Setelah memilih jumlah poin yang akan digunakan, total harga pembelian Anda akan berkurang sesuai dengan nilai poin tersebut. Pastikan untuk memeriksa kembali total pembayaran sebelum melanjutkan.
8. Selesaikan Pembayaran - Lakukan pembayaran untuk sisa tagihan yang harus dibayar setelah dikurangi nilai poin. Anda bisa menggunakan poin bersamaan dengan kupon promosi untuk mendapatkan penghematan maksimal.

Penting untuk diketahui bahwa Anda dapat menggunakan poin dan kupon secara bersamaan dalam satu transaksi. Cukup pasang kupon yang ingin digunakan terlebih dahulu, kemudian gunakan poin saat proses pembayaran untuk mendapatkan potongan harga ganda.

4. Cara Menukar Poin dengan Reward dan Kupon

Selain digunakan untuk potongan harga langsung, cara menggunakan poin Traveloka juga mencakup penukaran dengan berbagai reward dan kupon menarik. Berikut adalah panduan lengkapnya:

1. Akses Halaman Katalog Points - Dari halaman utama aplikasi Traveloka, ketuk menu "Points" yang terletak di bagian kiri atas layar. Anda akan diarahkan ke halaman khusus yang menampilkan saldo poin dan berbagai opsi penukaran.
2. Jelajahi Katalog Reward - Di halaman Points, Anda akan menemukan katalog reward yang berisi berbagai penawaran menarik. Katalog ini mencakup kupon dari partner Traveloka, voucher diskon, kesempatan mengikuti acara spesial, hingga undian berhadiah.
3. Pilih Reward yang Diinginkan - Telusuri berbagai pilihan reward yang tersedia dan pilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Setiap reward akan menampilkan jumlah poin yang dibutuhkan untuk menukarkannya serta detail manfaat yang akan Anda dapatkan.
4. Periksa Syarat dan Ketentuan - Sebelum menukar poin, pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku untuk reward tersebut. Beberapa reward mungkin memiliki periode penggunaan terbatas atau ketentuan khusus lainnya.
5. Lakukan Penukaran - Jika Anda sudah yakin dengan pilihan reward, ketuk tombol tukar atau redeem. Sistem akan memotong poin Anda sesuai dengan nilai reward yang dipilih.
6. Simpan Kupon atau Voucher - Setelah penukaran berhasil, kupon atau voucher akan tersimpan di akun Anda. Anda dapat mengaksesnya melalui menu "Kupon Saya" atau "My Vouchers" untuk digunakan pada transaksi berikutnya.
7. Gunakan Reward Sebelum Kedaluwarsa - Perhatikan masa berlaku dari kupon atau voucher yang telah Anda tukar. Pastikan untuk menggunakannya sebelum tanggal kedaluwarsa agar tidak terbuang sia-sia.

Menurut informasi dari Traveloka.com, pengguna dapat memanfaatkan poin untuk mendapatkan kupon dari partner, mengikuti acara spesial, atau undian berhadiah persembahan Traveloka. Katalog reward ini diperbarui secara berkala dengan penawaran-penawaran menarik yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

5. Cara Mengecek Saldo dan Riwayat Poin

Mengelola poin dengan baik memerlukan pemantauan rutin terhadap saldo dan aktivitas poin Anda. Berikut adalah cara mengecek informasi poin di berbagai platform:

Melalui Aplikasi Traveloka:

1. Metode Pertama dari Halaman Utama - Login ke akun Anda, kemudian pergi ke Laman Utama. Ketuk menu "Points" di bagian kiri atas layar. Setelah masuk ke Halaman Points, ketuk "Lihat Aktivitas Points". Pilih "Points Saat Ini" untuk memeriksa poin aktif atau "Riwayat Points" untuk melihat detail penggunaan dan perolehan poin.
2. Metode Kedua dari Akun Saya - Login ke akun, lalu pergi ke menu "Akun Saya". Geser ke bawah ke bagian "Rewards Saya" dan ketuk "Points Anda saat ini". Dari halaman Points, ketuk "Lihat Aktivitas Points" untuk mengakses informasi detail tentang poin Anda.

Melalui Website Mobile Traveloka:

Login ke akun Anda dan pergi ke Laman Utama. Buka menu "Akun Saya" dan geser ke bawah ke bagian "Rewards Saya". Ketuk menu "Points Anda saat ini" untuk masuk ke Halaman Points. Dari sana, ketuk "Lihat Aktivitas Points" dan pilih "Points Saat Ini" atau "Riwayat Points" sesuai informasi yang ingin Anda lihat.

Melalui Website Desktop Traveloka:

Login ke akun Anda dan klik profil akun di kanan atas layar yang menampilkan nama dan jumlah poin Anda. Klik "Poin Saya" untuk masuk ke halaman detail poin. Klik "Riwayat Points" untuk melihat detail lengkap penggunaan dan perolehan poin Anda.

Di halaman riwayat poin, Anda dapat melihat informasi lengkap termasuk tanggal perolehan poin, sumber poin, jumlah poin yang didapat atau digunakan, serta tanggal kedaluwarsa masing-masing poin. Informasi ini sangat berguna untuk merencanakan penggunaan poin agar tidak terbuang karena kedaluwarsa.

6. Tips Memaksimalkan Penggunaan Poin Traveloka

Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari program loyalitas ini, berikut adalah tips-tips penting dalam cara menggunakan poin Traveloka:

1. Pantau Masa Berlaku Poin - Poin Traveloka memiliki masa aktif antara 3 bulan hingga 1 tahun tergantung sumbernya. Selalu periksa tanggal kedaluwarsa poin Anda secara berkala dan prioritaskan penggunaan poin yang akan segera kedaluwarsa. Sistem akan memberikan masa tenggang 1 bulan untuk poin yang akan kedaluwarsa dengan mengonversinya menjadi poin biasa.
2. Kombinasikan Poin dengan Kupon Promosi - Anda dapat menggunakan poin bersamaan dengan kupon promosi dalam satu transaksi. Strategi ini memungkinkan Anda mendapatkan potongan harga maksimal. Pasang kupon terlebih dahulu, kemudian gunakan poin saat pembayaran untuk penghematan berlipat.
3. Kumpulkan Poin dari Berbagai Sumber - Jangan hanya mengandalkan poin dari transaksi. Manfaatkan semua cara untuk mendapatkan poin seperti bermain games di Reward Zone, menyelesaikan misi, mengikuti program referral, dan mengonversi poin dari program loyalitas lain.
4. Rencanakan Transaksi Besar - Jika Anda merencanakan perjalanan besar atau pemesanan dengan nilai tinggi, pertimbangkan untuk mengumpulkan poin terlebih dahulu. Dengan poin yang cukup banyak, Anda bisa mendapatkan potongan harga yang signifikan untuk transaksi tersebut.
5. Perhatikan Minimum Penggunaan - Ingat bahwa minimum penggunaan poin adalah 5.000 poin. Pastikan Anda mengumpulkan setidaknya jumlah tersebut sebelum berencana menggunakannya untuk transaksi.
6. Manfaatkan Katalog Reward - Jelajahi katalog reward secara berkala untuk menemukan penawaran menarik dari partner Traveloka. Terkadang menukar poin dengan kupon partner bisa memberikan nilai lebih dibandingkan menggunakannya langsung untuk potongan harga.
7. Pahami Kebijakan Refund - Jika pesanan Anda refundable dan Anda menggunakan poin untuk pembayaran, poin akan dikembalikan saat refund. Namun, jika poin tersebut sudah kedaluwarsa saat proses refund, poin yang dikembalikan akan dalam status kedaluwarsa dan tidak bisa digunakan lagi.
8. Selalu Login Sebelum Transaksi - Pastikan Anda sudah login ke akun Traveloka sebelum melakukan transaksi atau aktivitas apapun yang menghasilkan poin. Tanpa login, poin tidak akan terakumulasi ke akun Anda.

Dengan menerapkan tips-tips di atas, Anda dapat memaksimalkan manfaat dari program Traveloka Points dan menghemat lebih banyak untuk setiap perjalanan Anda. Kunci utamanya adalah konsistensi dalam mengumpulkan poin dan bijak dalam menggunakannya.

7. FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Berapa minimum poin yang harus saya miliki untuk bisa menggunakannya?

Minimum poin yang harus Anda miliki untuk dapat menukarkan atau menggunakan poin Traveloka adalah 5.000 poin. Jumlah ini merupakan batas minimum yang ditetapkan oleh sistem untuk memastikan nilai transaksi yang efisien. Anda tidak dapat menggunakan poin jika saldo Anda di bawah jumlah tersebut.

Apakah poin saya akan hilang jika tidak digunakan?

Ya, poin Traveloka memiliki masa berlaku antara 3 bulan hingga 1 tahun tergantung dari sumber perolehannya. Poin yang tidak digunakan sebelum tanggal kedaluwarsa akan hangus. Namun, sistem memberikan masa tenggang 1 bulan dengan mengonversi poin yang akan kedaluwarsa menjadi poin biasa agar Anda masih memiliki kesempatan untuk menggunakannya.

Bisakah saya menggunakan poin bersamaan dengan kupon promosi?

Ya, Anda dapat menggunakan poin dan kupon promosi secara bersamaan dalam satu transaksi. Caranya adalah dengan memasang kupon yang ingin digunakan terlebih dahulu, kemudian pilih opsi tukar poin saat proses pembayaran. Dengan strategi ini, Anda bisa mendapatkan potongan harga maksimal dari kedua benefit tersebut.

Bagaimana jika saya membatalkan pesanan yang sudah menggunakan poin?

Jika pesanan Anda dapat di-refund (refundable), maka poin yang telah digunakan untuk pembayaran akan dikembalikan ke akun Anda. Namun, jika pesanan tidak dapat di-refund (non-refundable), poin yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan. Perlu diperhatikan juga bahwa jika poin sudah kedaluwarsa saat proses refund, poin yang dikembalikan akan dalam status kedaluwarsa dan tidak bisa digunakan lagi.

Untuk produk apa saja poin Traveloka bisa digunakan?

Poin Traveloka dapat digunakan untuk berbagai produk perjalanan termasuk Tiket Pesawat, Hotel, Pengalaman (Xperience), Sewa Mobil (Rental Mobil), Transportasi Bandara (Antar Jemput Bandara), Tiket Kereta Api, Tiket Bus & Travel, dan Konektivitas. Namun, beberapa produk atau layanan tertentu mungkin belum mendukung penggunaan poin, jadi pastikan untuk mengecek ketersediaan opsi tukar poin saat melakukan pemesanan.

Bagaimana cara mengetahui kapan poin saya akan kedaluwarsa?

Anda dapat mengecek tanggal kedaluwarsa poin dengan masuk ke halaman Points di aplikasi atau website Traveloka. Pilih menu "Lihat Aktivitas Points" kemudian "Points Saat Ini" untuk melihat detail setiap poin termasuk tanggal kedaluwarsanya. Informasi ini penting untuk membantu Anda merencanakan penggunaan poin sebelum masa berlakunya habis.

Apakah saya bisa mentransfer poin ke akun Traveloka lain?

Tidak, poin Traveloka bersifat personal dan tidak dapat ditransfer ke akun pengguna lain. Setiap poin yang Anda kumpulkan hanya dapat digunakan oleh akun Anda sendiri. Hal ini merupakan kebijakan standar program loyalitas untuk menjaga integritas sistem dan mencegah penyalahgunaan poin.