Cara Menggunakan Voucher Lazada untuk Belanja Lebih Hemat

1. Pengertian dan Jenis Voucher Lazada

Voucher Lazada adalah kode atau kupon digital yang memberikan potongan harga, cashback, atau benefit khusus lainnya saat berbelanja di platform Lazada. Setiap voucher memiliki syarat dan ketentuan tertentu yang harus dipenuhi pengguna agar dapat digunakan.

Terdapat beberapa jenis voucher yang tersedia di Lazada. Voucher diskon memberikan potongan langsung dari harga produk, baik dalam bentuk persentase maupun nominal tertentu. Voucher gratis ongkir menghilangkan biaya pengiriman yang biasanya dikenakan pada pesanan, sangat berguna untuk pembelian produk berukuran besar atau berat.

Voucher cashback memberikan pengembalian dana dalam bentuk saldo Lazada yang dapat digunakan untuk transaksi berikutnya. Voucher khusus pengguna baru ditujukan untuk menarik pelanggan baru mencoba layanan Lazada dengan penawaran menarik. Selain itu, terdapat juga voucher event khusus yang dirilis pada momen tertentu seperti Harbolnas, 12.12, atau ulang tahun Lazada dengan penawaran lebih besar.

Menurut situs resmi Lazada, setiap voucher memiliki masa berlaku dan ketentuan penggunaan yang berbeda-beda. Pengguna perlu membaca syarat dan ketentuan dengan teliti sebelum menggunakan voucher agar tidak mengalami kegagalan saat proses checkout.

2. Cara Mendapatkan Voucher Lazada

Mendapatkan voucher Lazada dapat dilakukan melalui berbagai cara yang mudah dan praktis. Cara paling umum adalah melalui halaman promo di aplikasi Lazada yang menampilkan berbagai voucher tersedia untuk diklaim pengguna.

1. Melalui Halaman Voucher: Buka aplikasi Lazada, pilih menu "Akun" di pojok kanan bawah, kemudian klik "Voucher". Di halaman ini akan tampil berbagai voucher yang dapat diklaim dengan menekan tombol "Ambil".
2. Banner Promo di Beranda: Lazada sering menampilkan banner promo di halaman utama aplikasi. Klik banner tersebut untuk melihat detail voucher dan mengklaimnya langsung.
3. Notifikasi Push dan Email: Aktifkan notifikasi dari aplikasi Lazada agar mendapat informasi terbaru tentang voucher dan promo. Lazada juga mengirimkan kode voucher melalui email terdaftar.
4. Media Sosial Resmi: Ikuti akun media sosial resmi Lazada Indonesia untuk mendapatkan informasi voucher eksklusif yang dibagikan melalui platform tersebut.
5. Program LazReward: Kumpulkan kredit belanja melalui misi harian seperti bermain game Tap&Win atau LazFun. Kredit ini dapat digunakan sebagai potongan harga hingga Rp20.000 per hari.
6. Koin Lazada: Setiap transaksi dan aktivitas tertentu memberikan koin Lazada yang setara dengan Rp10 per koin. Koin ini dapat digunakan sebagai voucher atau pembayaran produk tertentu.
7. Program Referral: Ajak teman untuk berbelanja di Lazada menggunakan kode referral Anda. Baik Anda maupun teman yang diajak akan mendapatkan voucher sebagai reward.

3. Langkah-Langkah Menggunakan Voucher Lazada

Menggunakan voucher Lazada sangat mudah dan dapat dilakukan dalam beberapa langkah sederhana. Proses ini berlaku baik untuk pengguna aplikasi mobile maupun versi desktop.

1. Login ke Akun Lazada: Pastikan Anda sudah masuk ke akun Lazada menggunakan email atau nomor telepon terdaftar. Voucher hanya dapat digunakan oleh pengguna yang sudah login.
2. Pilih Produk yang Diinginkan: Telusuri katalog produk dan pilih barang yang ingin dibeli. Perhatikan apakah produk tersebut memenuhi syarat penggunaan voucher yang Anda miliki.
3. Masukkan ke Keranjang: Klik tombol "Tambah ke Troli" atau "Beli Sekarang" untuk memasukkan produk ke keranjang belanja. Anda dapat menambahkan beberapa produk sekaligus jika diperlukan.
4. Menuju Halaman Checkout: Klik ikon troli di pojok kanan atas, periksa kembali produk yang akan dibeli, lalu klik "Checkout" atau "Beli Sekarang".
5. Memasukkan Kode Voucher: Pada halaman checkout, cari kolom "Masukkan Kode Voucher" atau "Kode Promo". Ketik atau tempel kode voucher yang Anda miliki, kemudian klik "Gunakan" atau "Terapkan".
6. Memilih Voucher Tersimpan: Jika voucher sudah diklaim sebelumnya, klik kolom voucher dan sistem akan menampilkan daftar voucher tersedia. Pilih voucher yang ingin digunakan dengan mencentang kotak di sampingnya.
7. Verifikasi Potongan Harga: Sistem akan otomatis menghitung potongan harga. Pastikan total pembayaran sudah berkurang sesuai nilai voucher yang digunakan.
8. Pilih Metode Pembayaran: Tentukan metode pembayaran yang diinginkan seperti transfer bank, kartu kredit, e-wallet, atau COD. Beberapa voucher hanya berlaku untuk metode pembayaran tertentu.
9. Konfirmasi Pesanan: Periksa kembali detail pesanan termasuk alamat pengiriman, metode pembayaran, dan total yang harus dibayar. Klik "Buat Pesanan" untuk menyelesaikan transaksi.
10. Lakukan Pembayaran: Selesaikan pembayaran sesuai metode yang dipilih dalam batas waktu yang ditentukan agar pesanan tidak otomatis dibatalkan.

4. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Voucher Lazada

Setiap voucher Lazada memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi agar dapat digunakan dengan sukses. Memahami ketentuan ini penting untuk menghindari kegagalan saat proses checkout.

Voucher hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui website atau aplikasi resmi Lazada. Penggunaan di luar platform tidak akan diakui dan voucher tidak dapat diklaim kembali. Setiap kode voucher umumnya hanya dapat digunakan satu kali untuk satu transaksi, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan khusus.

Banyak voucher memiliki persyaratan minimal pembelian yang harus dipenuhi. Misalnya, voucher diskon Rp50.000 mungkin hanya berlaku untuk transaksi minimal Rp300.000. Beberapa voucher juga terbatas pada kategori produk tertentu seperti elektronik, fashion, atau produk dari LazMall saja.

Masa berlaku voucher sangat penting untuk diperhatikan. Voucher yang sudah melewati tanggal kedaluwarsa tidak dapat digunakan dan tidak dapat diperpanjang. Lazada berhak membatalkan pesanan jika ditemukan penyalahgunaan voucher seperti penggunaan berulang dengan akun berbeda atau transaksi mencurigakan.

Melansir dari situs resmi lazada.co.id, voucher tidak dapat digantikan dengan uang tunai atau diuangkan dalam bentuk apapun. Voucher juga tidak dapat dipindahtangankan atau dihadiahkan kepada pengguna lain kecuali voucher tersebut memang dirancang untuk program referral atau hadiah.

5. Tips Memaksimalkan Penggunaan Voucher Lazada

Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari voucher Lazada, pengguna perlu menerapkan beberapa strategi cerdas dalam berbelanja. Perencanaan yang baik dapat menghemat pengeluaran secara signifikan.

1. Kombinasikan Berbagai Jenis Voucher: Gunakan voucher diskon bersamaan dengan voucher gratis ongkir untuk penghematan ganda. Beberapa voucher dapat digunakan bersamaan dalam satu transaksi.
2. Belanja Saat Event Besar: Manfaatkan momen seperti 11.11, 12.12, Harbolnas, atau ulang tahun Lazada ketika voucher dengan nilai lebih besar tersedia. Event ini biasanya menawarkan diskon hingga 80%.
3. Aktifkan Notifikasi Promo: Pastikan notifikasi aplikasi Lazada aktif agar tidak melewatkan informasi voucher terbaru. Voucher dengan kuota terbatas sering habis dalam waktu singkat.
4. Kumpulkan Koin dan LazReward: Lakukan check-in harian dan selesaikan misi untuk mengumpulkan koin dan kredit belanja. Dalam sebulan, akumulasi ini dapat mencapai ratusan ribu rupiah.
5. Perhatikan Minimal Transaksi: Sesuaikan jumlah belanja dengan minimal transaksi voucher. Jika perlu, tambahkan produk lain yang memang dibutuhkan untuk memenuhi syarat.
6. Gunakan Metode Pembayaran Tertentu: Beberapa bank dan e-wallet menawarkan voucher eksklusif. Kartu kredit Mandiri, BRI, BNI, atau e-wallet seperti GoPay dan DANA sering memberikan diskon tambahan.
7. Belanja di LazMall: Produk dari LazMall sering mendapat voucher khusus dengan nilai lebih besar. Selain itu, produk di LazMall dijamin 100% original.
8. Manfaatkan Flash Sale: Kombinasikan voucher dengan produk flash sale untuk mendapatkan harga terendah. Namun perhatikan bahwa beberapa voucher tidak berlaku saat flash sale.

6. Penyebab Voucher Lazada Tidak Bisa Digunakan

Terkadang pengguna mengalami kendala saat mencoba menggunakan voucher Lazada. Memahami penyebab umum masalah ini dapat membantu mengatasi atau menghindarinya di masa mendatang.

Penyebab paling umum adalah voucher sudah melewati masa berlaku. Setiap voucher memiliki tanggal kedaluwarsa yang tertera jelas dalam syarat dan ketentuan. Voucher yang expired tidak dapat diaktifkan kembali meskipun belum pernah digunakan.

Minimal pembelian yang tidak terpenuhi juga sering menjadi kendala. Jika total belanja Anda Rp250.000 sementara voucher mensyaratkan minimal Rp300.000, sistem akan menolak penggunaan voucher tersebut. Pastikan total belanja sudah memenuhi syarat sebelum memasukkan kode voucher.

Beberapa voucher hanya berlaku untuk kategori produk tertentu atau toko tertentu. Voucher khusus LazMall tidak dapat digunakan untuk produk dari seller biasa, begitu pula sebaliknya. Voucher elektronik tidak berlaku untuk pembelian fashion atau produk kecantikan.

Metode pembayaran yang tidak sesuai juga dapat menyebabkan voucher ditolak. Voucher khusus kartu kredit BNI tidak akan berfungsi jika Anda memilih pembayaran via transfer bank atau COD. Selalu periksa metode pembayaran yang disyaratkan dalam ketentuan voucher.

Kuota penggunaan voucher yang sudah habis menjadi alasan lain. Voucher dengan kuota terbatas akan tidak aktif setelah jumlah pengguna mencapai batas maksimal. Klaim voucher sesegera mungkin saat pertama kali dirilis untuk menghindari kehabisan kuota.

7. Frequently Asked Questions (FAQ)

Apakah voucher Lazada bisa digunakan berkali-kali?

Sebagian besar voucher Lazada hanya dapat digunakan satu kali untuk satu transaksi. Namun, beberapa voucher khusus seperti voucher dari program loyalitas atau kemitraan bank tertentu mungkin dapat digunakan beberapa kali sesuai ketentuan yang berlaku. Selalu baca syarat dan ketentuan setiap voucher untuk mengetahui batasan penggunaannya.

Bagaimana cara mengetahui voucher Lazada yang saya miliki?

Anda dapat melihat semua voucher yang dimiliki dengan membuka aplikasi Lazada, klik menu "Akun" di pojok kanan bawah, lalu pilih "Voucher". Di halaman ini akan tampil daftar lengkap voucher aktif beserta masa berlaku dan syarat penggunaannya. Anda juga dapat melihat voucher tersedia saat proses checkout di kolom kode voucher.

Apakah voucher Lazada bisa digabung dengan diskon produk?

Ya, voucher Lazada umumnya dapat digabungkan dengan diskon yang sudah ada pada produk. Misalnya, jika produk sudah didiskon 30%, Anda masih dapat menggunakan voucher tambahan untuk potongan lebih besar. Namun, beberapa voucher khusus mungkin tidak berlaku untuk produk yang sudah didiskon atau sedang flash sale, jadi pastikan membaca ketentuannya.

Bagaimana jika voucher Lazada tidak terpotong saat checkout?

Jika voucher tidak terpotong, periksa beberapa hal berikut: pastikan minimal pembelian sudah terpenuhi, voucher belum kedaluwarsa, produk yang dibeli sesuai kategori voucher, dan metode pembayaran sesuai ketentuan. Jika semua sudah benar namun voucher tetap tidak berfungsi, hubungi layanan pelanggan Lazada melalui live chat atau email untuk mendapatkan bantuan.

Apakah voucher gratis ongkir Lazada berlaku untuk semua wilayah?

Voucher gratis ongkir umumnya berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia yang dijangkau layanan Lazada. Namun, beberapa voucher mungkin memiliki batasan wilayah tertentu atau hanya berlaku untuk layanan pengiriman standar, tidak termasuk layanan instant atau same day delivery. Periksa detail voucher untuk mengetahui cakupan wilayah dan jenis layanan pengiriman yang berlaku.

Bisakah voucher Lazada digunakan untuk pembelian dengan sistem COD?

Ya, sebagian besar voucher Lazada dapat digunakan untuk pembelian dengan metode Cash on Delivery (COD). Potongan harga dari voucher akan langsung mengurangi jumlah yang harus dibayar saat barang diterima. Namun, beberapa voucher khusus mungkin hanya berlaku untuk metode pembayaran online tertentu seperti kartu kredit atau e-wallet, jadi pastikan membaca syarat dan ketentuannya.

Apa yang harus dilakukan jika kode voucher Lazada hilang atau terhapus?

Jika voucher yang sudah diklaim hilang dari daftar voucher Anda, periksa masa berlakunya karena voucher expired akan otomatis terhapus dari sistem. Jika voucher masih berlaku namun tidak muncul, coba logout dan login kembali ke aplikasi atau hubungi customer service Lazada. Untuk kode voucher yang belum diklaim, pastikan Anda menyimpannya dengan baik atau segera klaim ke akun agar tidak hilang.