8 Ciri HP Kena Sadap, Kenali Tanda-Tanda dan Cara Mengatasinya

HP kena sadap merupakan kondisi ketika aktivitas atau informasi dalam ponsel dipantau pihak lain tanpa izin pemiliknya. Salah satu cara yang digunakan adalah melalui spyware atau stalkerware, yakni perangkat lunak yang dapat mengumpulkan informasi secara diam-diam.

Menurut FTC, aplikasi semacam ini dapat digunakan untuk mengetahui lokasi seseorang, membaca pesan, melihat foto, memantau aktivitas internet, hingga mengakses mikrofon. Penyadapan juga perlu dibedakan dari pembajakan akun karena seseorang bisa memperoleh informasi pribadi melalui akun Google atau Apple yang digunakan pada perangkat lain.

Perubahan performa ponsel dapat menjadi petunjuk awal adanya aktivitas mencurigakan. Namun, tanda-tanda tersebut tidak selalu membuktikan bahwa HP sedang disadap karena bisa disebabkan aplikasi biasa, baterai yang menurun kualitasnya, atau masalah perangkat lunak.

KL Lovers sebaiknya memperhatikan beberapa perubahan yang terjadi secara bersamaan. Berikut sejumlah ciri yang patut diperiksa.

1. Baterai cepat habis meskipun jarang digunakan. Aplikasi mata-mata yang berjalan di latar belakang dapat menggunakan daya untuk mengumpulkan dan mengirimkan informasi. Kondisi ini perlu dicurigai apabila konsumsi baterai meningkat secara tiba-tiba tanpa perubahan kebiasaan penggunaan.
2. HP terasa panas saat tidak digunakan. Aktivitas aplikasi yang terus berjalan dapat membebani prosesor dan membuat perangkat lebih hangat. Perhatikan apabila ponsel sering panas meskipun tidak digunakan untuk bermain gim, menonton video, atau menjalankan aplikasi berat.
3. Penggunaan data internet meningkat secara tidak wajar. Aplikasi pemantau dapat mengirimkan informasi melalui jaringan internet. Periksa statistik penggunaan data dan cari aplikasi yang mengonsumsi kuota dalam jumlah besar tanpa alasan jelas.
4. Muncul aplikasi asing yang tidak pernah dipasang. Aplikasi mencurigakan terkadang menggunakan nama menyerupai layanan sistem agar tidak mudah dikenali. FTC menjelaskan bahwa beberapa aplikasi stalkerware bahkan dapat menyamarkan identitasnya menggunakan nama yang terlihat biasa.
5. HP sering mengalami gangguan atau melakukan restart sendiri. Perangkat yang mendadak mati, menyala kembali, atau bekerja tidak normal perlu diperiksa. Gangguan tersebut bisa berasal dari sistem operasi, kerusakan perangkat, maupun aplikasi yang bermasalah.
6. Kamera atau mikrofon aktif tanpa alasan jelas. Indikator penggunaan kamera dan mikrofon yang muncul ketika tidak sedang membuka aplikasi terkait patut diperhatikan. Pada Android 12 ke atas, indikator hijau menunjukkan kamera atau mikrofon sedang digunakan, sedangkan pada iPhone indikator oranye menandakan mikrofon aktif dan hijau menandakan kamera aktif atau kamera dan mikrofon digunakan bersamaan.
7. Orang lain mengetahui informasi pribadi yang tidak pernah dibagikan. Misalnya, seseorang mengetahui lokasi secara terperinci, isi percakapan pribadi, atau aktivitas internet. Kondisi ini menjadi petunjuk penting, terutama jika orang tersebut pernah memiliki akses fisik ke ponsel.
8. Ada aktivitas atau perangkat asing pada akun pribadi. Notifikasi masuk dari perangkat yang tidak dikenal, perubahan kata sandi, atau aktivitas login yang tidak pernah dilakukan perlu segera diperiksa. Hal ini bisa menunjukkan akun telah diakses pihak lain, meskipun belum tentu ponsel mengalami penyadapan.

Pengguna Android memiliki sejumlah fitur keamanan untuk memeriksa aplikasi dan aktivitas yang berjalan di perangkat. Pemeriksaan ini penting dilakukan sebelum mengambil keputusan menghapus aplikasi tertentu.

Google menyediakan Play Protect dan Dasbor Privasi untuk membantu pengguna mengenali aplikasi berbahaya serta memantau akses terhadap informasi pribadi. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan KL Lovers.

1. Periksa aplikasi yang terpasang. Buka Pengaturan, kemudian masuk ke menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi. Periksa daftar aplikasi dan cari program yang tidak dikenal, tidak pernah dipasang, atau memiliki nama mencurigakan.
2. Periksa penggunaan kamera dan mikrofon. Pada Android 12 ke atas, buka Pengaturan, pilih Keamanan dan Privasi atau Privasi, kemudian masuk ke Dasbor Privasi. Periksa aplikasi yang menggunakan kamera dan mikrofon, termasuk waktu penggunaannya.
3. Periksa izin aplikasi. Buka menu pengelola izin untuk mengetahui aplikasi yang memiliki akses ke lokasi, kontak, kamera, mikrofon, dan pesan. Cabut izin yang tidak sesuai dengan fungsi aplikasi.
4. Jalankan Google Play Protect. Buka Google Play Store, ketuk ikon profil, pilih Play Protect, kemudian jalankan pemindaian. Fitur ini dapat memberikan peringatan dan membantu menghapus aplikasi yang terdeteksi berbahaya.
5. Periksa perangkat yang terhubung ke akun Google. Kunjungi pengaturan keamanan akun Google dan pilih Kelola semua perangkat. Keluar dari sesi atau perangkat yang tidak dikenali setelah memastikan perangkat tersebut bukan milik sendiri.

iPhone juga memiliki fitur bawaan untuk memeriksa akses aplikasi dan informasi yang dibagikan kepada orang lain. Pengguna dapat memanfaatkan menu Privasi & Keamanan serta Pemeriksaan Keselamatan untuk meninjau berbagai aktivitas tersebut.

Apple menjelaskan bahwa Pemeriksaan Keselamatan tersedia pada iPhone dengan iOS 16 atau lebih baru. Fitur ini membantu pengguna meninjau perangkat yang terhubung ke Akun Apple, menghentikan pembagian informasi, dan mengatur ulang izin privasi aplikasi.

1. Periksa izin aplikasi. Buka Pengaturan, pilih Privasi & Keamanan, kemudian periksa akses kamera, mikrofon, lokasi, kontak, dan foto. Pastikan hanya aplikasi yang benar-benar membutuhkannya yang memperoleh izin.
2. Periksa indikator kamera dan mikrofon. Titik oranye menunjukkan mikrofon sedang digunakan, sedangkan titik hijau menunjukkan kamera atau kamera dan mikrofon sedang aktif. Periksa aplikasi yang menggunakannya melalui Pusat Kontrol apabila muncul tanpa alasan jelas.
3. Periksa profil konfigurasi. Masuk ke Pengaturan, pilih Umum, kemudian VPN & Manajemen Perangkat. Perhatikan profil yang tidak dikenali atau tidak pernah disetujui. Profil perusahaan dan sekolah juga dapat muncul secara sah sehingga jangan langsung menghapusnya tanpa pemeriksaan.
4. Gunakan Pemeriksaan Keselamatan. Buka Pengaturan, pilih Privasi & Keamanan, kemudian ketuk Pemeriksaan Keselamatan. Pilih Kelola Berbagi & Akses untuk meninjau pihak dan aplikasi yang memiliki akses terhadap informasi pribadi.
5. Periksa perangkat yang terhubung ke Akun Apple. Buka Pengaturan, ketuk nama pemilik akun, lalu periksa daftar perangkat. Tinjau perangkat yang tidak dikenali dan keluarkan dari akun setelah memastikan identitasnya.

Apabila menemukan aplikasi atau aktivitas yang mencurigakan, jangan langsung panik. Pengguna perlu memastikan sumber masalah, melindungi akun, dan mempertimbangkan keamanan pribadi sebelum menghapus aplikasi atau mengatur ulang perangkat.

FTC mengingatkan bahwa penghapusan stalkerware dapat membuat pihak yang memasangnya mengetahui bahwa akses mereka telah dihentikan. Situasi tersebut berisiko, terutama apabila pemantauan dilakukan oleh pasangan atau orang yang memiliki kecenderungan mengancam.

Berikut langkah yang bisa dilakukan:

1. Gunakan perangkat lain yang aman. Jika merasa sedang dipantau oleh seseorang yang berpotensi membahayakan, jangan mencari bantuan atau mengganti kata sandi melalui HP yang dicurigai. Gunakan perangkat tepercaya milik keluarga atau teman.
2. Ganti kata sandi akun penting. Prioritaskan akun Google, Apple, email, media sosial, dan layanan perbankan. Lakukan melalui perangkat yang aman serta aktifkan autentikasi dua faktor.
3. Keluar dari perangkat yang tidak dikenal. Periksa aktivitas login akun dan akhiri sesi yang tidak dikenali. Pastikan nomor telepon dan alamat email pemulihan masih berada dalam kendali sendiri.
4. Hapus aplikasi yang terbukti mencurigakan. Lakukan setelah memastikan aplikasi tersebut bukan bagian dari sistem atau pengelolaan perangkat resmi. Periksa kembali izin aplikasi lain yang masih terpasang.
5. Perbarui sistem operasi dan aplikasi. Gunakan pembaruan resmi untuk memperoleh perbaikan keamanan terbaru. Hindari mengunduh aplikasi dari situs atau tautan yang tidak tepercaya.
6. Pertimbangkan reset ke pengaturan pabrik. Apabila masalah tetap ditemukan, pengaturan ulang pabrik dapat membantu menghapus perangkat lunak berbahaya. Simpan bukti yang diperlukan dan instal ulang aplikasi secara manual dari toko aplikasi resmi, bukan memulihkan seluruh aplikasi dari cadangan lama.

Pencegahan menjadi langkah penting untuk mengurangi risiko penyalahgunaan informasi pribadi. Kebiasaan sederhana, seperti menggunakan kunci layar dan menghindari aplikasi tidak resmi, dapat membantu meningkatkan keamanan perangkat.

KL Lovers juga perlu rutin memeriksa aktivitas akun dan izin aplikasi. Berikut kebiasaan yang sebaiknya diterapkan:

• Gunakan PIN atau kata sandi layar yang sulit ditebak.
• Aktifkan pengenalan wajah atau sidik jari sebagai perlindungan tambahan.
• Jangan memberikan kode OTP, PIN, atau kata sandi kepada siapa pun.
• Unduh aplikasi hanya melalui Google Play Store atau Apple App Store.
• Hindari mengeklik tautan mencurigakan dari pesan singkat dan email.
• Batasi akses kamera, mikrofon, kontak, dan lokasi sesuai kebutuhan.
• Perbarui sistem operasi dan aplikasi secara berkala.
• Aktifkan autentikasi dua faktor untuk akun penting.
• Jangan meminjamkan ponsel kepada orang lain tanpa pengawasan, terutama ketika perangkat sedang tidak terkunci.

Pemeriksaan mandiri dapat membantu menemukan sejumlah tanda mencurigakan. Namun, tidak semua aplikasi berbahaya mudah dikenali karena beberapa program memang dirancang agar tidak terlihat oleh pemilik perangkat.

Pengguna sebaiknya meminta bantuan teknisi keamanan digital apabila menemukan aktivitas asing yang terus berulang atau tidak dapat menghapus aplikasi mencurigakan. Bantuan profesional juga diperlukan apabila terdapat indikasi pembobolan akun, pencurian data, atau penyalahgunaan informasi keuangan.

Beberapa kondisi yang perlu mendapatkan perhatian khusus meliputi:

• Ada transaksi keuangan yang tidak pernah dilakukan.
• Kata sandi akun berubah tanpa sepengetahuan pemiliknya.
• Kode OTP masuk berulang kali meskipun tidak sedang melakukan login.
• Orang lain terus mengetahui lokasi atau percakapan pribadi.
• Aplikasi mencurigakan tetap aktif meskipun sudah diperiksa.

1. Apakah HP yang baterainya cepat habis berarti disadap?

Tidak. Baterai cepat habis bisa disebabkan baterai yang sudah menurun kualitasnya, aplikasi berat, atau masalah sistem. Kondisi tersebut perlu diperiksa bersama tanda mencurigakan lainnya.

2. Apakah HP yang disadap bisa diketahui melalui kode tertentu?

Tidak ada kode universal yang dapat memastikan HP sedang disadap. Pemeriksaan aplikasi, izin privasi, dan aktivitas akun lebih relevan untuk menemukan indikasi pemantauan.

3. Apakah HP yang dimatikan masih bisa disadap?

Ketika ponsel benar-benar mati, aktivitas aplikasi di dalam sistem operasi umumnya berhenti. Namun, hal tersebut tidak otomatis menghentikan akses pihak lain terhadap akun daring atau layanan yang masih terhubung melalui perangkat berbeda.

4. Apakah reset pabrik bisa menghilangkan aplikasi penyadap?

Reset pabrik dapat membantu menghapus aplikasi mata-mata yang terpasang pada perangkat. Namun, pengguna perlu mengamankan akun dan tidak memulihkan aplikasi mencurigakan dari cadangan lama.

5. Apakah HP Android dan iPhone sama-sama bisa terkena spyware?

Ya. Kedua jenis perangkat memiliki risiko penyalahgunaan aplikasi, izin, atau akun. Sistem keamanan dan metode pemeriksaannya berbeda sehingga pengguna perlu mengikuti panduan sesuai perangkat masing-masing.