Cara Menonaktifkan Verifikasi Wajah DANA dengan Mudah dan Aman

Verifikasi wajah atau yang dikenal dengan istilah Face Login adalah fitur keamanan berbasis teknologi pengenalan wajah yang diterapkan oleh DANA. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk masuk ke aplikasi atau melakukan verifikasi transaksi hanya dengan memindai wajah mereka menggunakan kamera smartphone. Teknologi ini dirancang untuk memberikan lapisan keamanan tambahan sekaligus kemudahan akses tanpa perlu mengingat PIN.

Melansir dari komite.id, CEO dan Co-Founder DANA, Vince Iswara, menyatakan bahwa fitur Face Login memberikan perlindungan keamanan yang lebih protektif berkat teknologi pengenalan wajah yang akurat. Fitur ini awalnya hanya tersedia untuk pengguna DANA Premium yang telah melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer), namun sejak tahun 2020 telah diperluas untuk semua pengguna tanpa terkecuali.

Meskipun Face Login menawarkan kepraktisan, ada beberapa alasan mengapa pengguna ingin menonaktifkan fitur ini. Pertama, kondisi pandemi yang mengharuskan penggunaan masker membuat verifikasi wajah menjadi tidak efektif dan justru merepotkan. Kedua, beberapa pengguna merasa tidak nyaman dengan pemindaian wajah karena alasan privasi atau preferensi pribadi. Ketiga, kondisi pencahayaan yang buruk atau perubahan penampilan seperti pemakaian kacamata dapat menghambat proses verifikasi.

Cara menonaktifkan verifikasi wajah DANA sebenarnya sangat sederhana dan tidak akan mengurangi keamanan akun Anda selama Anda tetap menggunakan PIN yang kuat. DANA menyediakan opsi untuk menggunakan kedua metode keamanan secara bersamaan atau memilih salah satu saja sesuai kebutuhan. Dengan menonaktifkan Face Login, pengguna tetap dapat mengamankan akun mereka melalui PIN yang telah ditetapkan, sehingga proses login menjadi lebih fleksibel dan tidak bergantung pada kondisi fisik atau lingkungan.

Proses menonaktifkan verifikasi wajah di aplikasi DANA sangat mudah dan hanya membutuhkan beberapa langkah sederhana. Berikut adalah panduan lengkap yang dapat Anda ikuti untuk mematikan fitur Face Login pada akun DANA Anda.

1. Buka Aplikasi DANA - Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi DANA versi terbaru di smartphone Anda. Buka aplikasi tersebut dan pastikan Anda sudah login ke akun Anda.
2. Masuk ke Menu Profil - Pada halaman utama aplikasi, cari dan ketuk ikon "Saya" atau "Profil" yang biasanya terletak di pojok kanan bawah layar. Ini akan membuka halaman profil akun DANA Anda.
3. Pilih Pengaturan SmartPay - Setelah masuk ke halaman profil, scroll ke bawah hingga Anda menemukan menu "SmartPay" atau "Pembayaran Cerdas". Ketuk menu tersebut untuk membuka pengaturan keamanan tambahan.
4. Nonaktifkan DANA Viz - Di dalam menu SmartPay, Anda akan menemukan opsi "DANA Viz" yang merupakan fitur verifikasi wajah. Geser toggle atau tombol di samping DANA Viz ke posisi off atau nonaktif untuk menonaktifkan fitur ini.
5. Lakukan Verifikasi Wajah Terakhir - Sistem akan meminta Anda melakukan satu kali pemindaian wajah terakhir sebagai konfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah. Ikuti instruksi untuk melakukan selfie verifikasi ini. Ini adalah langkah keamanan untuk memastikan bahwa yang menonaktifkan fitur adalah pemilik akun asli.
6. Konfirmasi Penonaktifan - Setelah verifikasi wajah terakhir berhasil, sistem akan memproses permintaan Anda dan menonaktifkan fitur Face Login. Anda akan menerima notifikasi bahwa DANA Viz telah dinonaktifkan.
7. Uji Coba Login Ulang - Untuk memastikan bahwa cara menonaktifkan verifikasi wajah DANA telah berhasil, logout dari aplikasi dan coba login kembali. Anda seharusnya hanya diminta memasukkan PIN tanpa perlu melakukan pemindaian wajah.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda telah berhasil menonaktifkan fitur verifikasi wajah pada aplikasi DANA. Proses ini tidak akan mempengaruhi keamanan akun Anda selama Anda tetap menjaga kerahasiaan PIN dan tidak membagikannya kepada siapa pun.

Setelah menonaktifkan verifikasi wajah, penting untuk memastikan bahwa akun DANA Anda tetap terlindungi dengan baik. Berikut adalah beberapa alternatif keamanan yang dapat Anda gunakan untuk menjaga keamanan akun tanpa bergantung pada Face Login.

Gunakan PIN yang Kuat dan Unik - PIN adalah metode keamanan utama yang akan Anda gunakan setelah menonaktifkan verifikasi wajah. Pastikan PIN yang Anda buat terdiri dari kombinasi angka yang tidak mudah ditebak. Hindari menggunakan tanggal lahir, nomor telepon, atau kombinasi angka berurutan seperti 1234 atau 0000. Sebaiknya gunakan kombinasi angka acak yang hanya Anda ketahui dan mudah Anda ingat.

Aktifkan Verifikasi Dua Langkah (OTP) - Meskipun Anda telah menonaktifkan Face Login, jangan menonaktifkan fitur OTP (One Time Password) yang dikirim melalui SMS atau WhatsApp. OTP memberikan lapisan keamanan tambahan setiap kali Anda melakukan transaksi atau login dari perangkat baru. Fitur ini sangat penting untuk mencegah akses tidak sah ke akun Anda.

Jaga Kerahasiaan Informasi Pribadi - Jangan pernah membagikan PIN, OTP, atau informasi pribadi lainnya kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai customer service DANA. Pihak resmi DANA tidak akan pernah meminta informasi sensitif seperti PIN atau OTP melalui telepon, email, atau pesan.

Perbarui Aplikasi Secara Berkala - Pastikan Anda selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi DANA. Pembaruan aplikasi biasanya mencakup perbaikan keamanan dan fitur-fitur baru yang dapat meningkatkan proteksi akun Anda. Aktifkan pembaruan otomatis di Google Play Store atau App Store untuk memastikan aplikasi selalu up-to-date.

Dengan menerapkan langkah-langkah keamanan alternatif ini, Anda dapat tetap menjaga keamanan akun DANA meskipun telah menonaktifkan fitur verifikasi wajah. Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara penyedia layanan dan pengguna, sehingga penting untuk selalu waspada dan proaktif dalam melindungi informasi pribadi Anda.

Sebelum memutuskan untuk menonaktifkan fitur Face Login, penting untuk memahami kelebihan dan kekurangan dari keputusan ini. Berikut adalah analisis lengkap yang dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.

Kelebihan Menonaktifkan Verifikasi Wajah

• Proses Login Lebih Cepat - Tanpa perlu melakukan pemindaian wajah, Anda dapat langsung memasukkan PIN dan mengakses akun dengan lebih cepat, terutama dalam kondisi terburu-buru.
• Tidak Terpengaruh Kondisi Fisik - Anda tidak perlu khawatir tentang penggunaan masker, kacamata, atau perubahan penampilan lainnya yang dapat menghambat proses verifikasi wajah.
• Lebih Fleksibel dalam Berbagai Kondisi - Cara menonaktifkan verifikasi wajah DANA memungkinkan Anda untuk login dalam kondisi pencahayaan yang buruk atau saat kamera smartphone mengalami masalah.
• Privasi Lebih Terjaga - Beberapa pengguna merasa lebih nyaman tidak menggunakan data biometrik wajah untuk keperluan transaksi digital, sehingga menonaktifkan fitur ini memberikan rasa privasi yang lebih baik.

Kekurangan Menonaktifkan Verifikasi Wajah

• Keamanan Bergantung pada PIN - Dengan hanya mengandalkan PIN, keamanan akun Anda menjadi lebih rentan jika PIN tersebut diketahui oleh orang lain atau mudah ditebak.
• Risiko Akses Tidak Sah - Jika smartphone Anda hilang atau dicuri, orang lain mungkin dapat mengakses akun DANA Anda jika mereka berhasil menebak atau mengetahui PIN Anda.
• Kehilangan Lapisan Keamanan Tambahan - Verifikasi wajah memberikan lapisan keamanan biometrik yang unik untuk setiap individu. Dengan menonaktifkannya, Anda kehilangan satu lapisan proteksi tambahan.
• Potensi Lupa PIN - Berbeda dengan wajah yang selalu ada, PIN dapat dilupakan, terutama jika Anda jarang menggunakan aplikasi atau memiliki banyak PIN untuk berbagai aplikasi.

Keputusan untuk menonaktifkan verifikasi wajah DANA sepenuhnya tergantung pada preferensi dan kebutuhan Anda. Jika Anda merasa fitur Face Login lebih merepotkan daripada membantu, menonaktifkannya adalah pilihan yang valid. Namun, pastikan Anda mengimbanginya dengan praktik keamanan yang baik seperti menggunakan PIN yang kuat dan tidak membagikan informasi sensitif kepada siapa pun.

Setelah memahami cara menonaktifkan verifikasi wajah DANA, langkah selanjutnya adalah memastikan akun Anda tetap aman meskipun tanpa fitur Face Login. Berikut adalah tips praktis yang dapat Anda terapkan untuk menjaga keamanan akun DANA Anda.

1. Buat PIN yang Kompleks dan Unik - Gunakan kombinasi angka yang tidak mudah ditebak dan berbeda dari PIN yang Anda gunakan untuk aplikasi atau layanan lainnya. Hindari pola yang mudah seperti angka berurutan atau tanggal lahir.
2. Ganti PIN Secara Berkala - Untuk meningkatkan keamanan, pertimbangkan untuk mengganti PIN DANA Anda setiap beberapa bulan sekali. Ini dapat mengurangi risiko jika PIN Anda secara tidak sengaja terlihat oleh orang lain.
3. Jangan Simpan PIN di Tempat yang Mudah Diakses - Hindari menyimpan PIN di catatan ponsel, email, atau tempat lain yang dapat diakses oleh orang lain. Jika Anda khawatir lupa, gunakan metode penyimpanan yang aman seperti aplikasi password manager yang terenkripsi.
4. Aktifkan Notifikasi Transaksi - Pastikan notifikasi untuk setiap transaksi di DANA aktif. Dengan begitu, Anda akan segera mengetahui jika ada aktivitas mencurigakan di akun Anda dan dapat segera mengambil tindakan.
5. Periksa Riwayat Transaksi Secara Rutin - Luangkan waktu untuk memeriksa riwayat transaksi DANA Anda secara berkala. Jika Anda menemukan transaksi yang tidak Anda lakukan, segera hubungi customer service DANA untuk melaporkan dan mengamankan akun Anda.
6. Gunakan Jaringan Internet yang Aman - Hindari melakukan transaksi atau login ke akun DANA menggunakan WiFi publik yang tidak aman. Gunakan jaringan data seluler atau WiFi pribadi yang terproteksi dengan password untuk mengurangi risiko pencurian data.
7. Jangan Klik Link Mencurigakan - Waspadai pesan atau email yang mengaku dari DANA dan meminta Anda untuk mengklik link atau memberikan informasi pribadi. Selalu verifikasi keaslian komunikasi dengan mengunjungi aplikasi atau website resmi DANA secara langsung.
8. Logout Setelah Menggunakan - Jika Anda menggunakan DANA di perangkat yang juga digunakan oleh orang lain, pastikan untuk logout setelah selesai bertransaksi untuk mencegah akses tidak sah.

Dengan menerapkan tips-tips di atas, Anda dapat menjaga keamanan akun DANA dengan baik meskipun telah menonaktifkan fitur verifikasi wajah. Keamanan digital adalah tanggung jawab bersama, dan dengan kesadaran serta kehati-hatian, Anda dapat menikmati kemudahan transaksi digital tanpa khawatir akan risiko keamanan.

Jika suatu saat Anda merasa ingin menggunakan kembali fitur verifikasi wajah untuk meningkatkan keamanan akun atau karena kondisi sudah memungkinkan, Anda dapat dengan mudah mengaktifkan kembali Face Login di aplikasi DANA. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali fitur tersebut.

1. Buka Aplikasi DANA - Pastikan Anda sudah login ke akun DANA Anda dengan menggunakan PIN.
2. Masuk ke Menu Profil - Ketuk ikon "Saya" atau "Profil" di pojok kanan bawah layar untuk membuka halaman profil akun Anda.
3. Pilih Pengaturan SmartPay - Scroll ke bawah dan cari menu "SmartPay" atau "Pembayaran Cerdas", lalu ketuk untuk membuka pengaturan keamanan.
4. Aktifkan DANA Viz - Di dalam menu SmartPay, cari opsi "DANA Viz" dan geser toggle ke posisi on atau aktif untuk mengaktifkan kembali fitur verifikasi wajah.
5. Lakukan Pemindaian Wajah - Sistem akan meminta Anda untuk melakukan pemindaian wajah sebagai proses aktivasi. Ikuti instruksi di layar untuk memposisikan wajah Anda di depan kamera dengan pencahayaan yang cukup.
6. Konfirmasi dengan PIN - Setelah pemindaian wajah berhasil, Anda mungkin diminta untuk memasukkan PIN sebagai konfirmasi akhir bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah.
7. Verifikasi Aktivasi - Setelah proses selesai, sistem akan mengonfirmasi bahwa DANA Viz telah aktif kembali. Anda dapat mencoba logout dan login kembali untuk memastikan fitur Face Login sudah berfungsi.

Menariknya, meskipun Anda pernah menonaktifkan Face Login, sistem DANA akan tetap mengenali Anda menggunakan gambar referensi wajah yang pernah digunakan sebelumnya. Ini adalah fitur keamanan tambahan untuk memastikan bahwa yang mengaktifkan kembali fitur tersebut adalah pemilik akun yang asli, bukan orang lain yang mencoba mengakses akun Anda.

Dengan fleksibilitas untuk mengaktifkan dan menonaktifkan verifikasi wajah sesuai kebutuhan, DANA memberikan kontrol penuh kepada pengguna untuk mengelola keamanan akun mereka. Anda dapat menyesuaikan metode keamanan yang paling nyaman dan sesuai dengan kondisi Anda saat ini.

1. Apakah aman menonaktifkan verifikasi wajah di aplikasi DANA?

Ya, menonaktifkan verifikasi wajah DANA tetap aman selama Anda menggunakan PIN yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun. Pastikan juga untuk tetap mengaktifkan fitur keamanan lainnya seperti OTP untuk transaksi penting. Keamanan akun Anda bergantung pada bagaimana Anda menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan PIN.

2. Apakah saya masih bisa bertransaksi setelah menonaktifkan Face Login?

Tentu saja. Menonaktifkan verifikasi wajah tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan transaksi di aplikasi DANA. Anda hanya perlu memasukkan PIN untuk login dan verifikasi transaksi, sehingga semua fitur DANA tetap dapat digunakan secara normal tanpa hambatan.

3. Bagaimana jika saya lupa PIN setelah menonaktifkan verifikasi wajah?

Jika Anda lupa PIN, Anda dapat menggunakan fitur "Lupa PIN" yang tersedia di halaman login aplikasi DANA. Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi identitas melalui OTP yang dikirim ke nomor telepon atau email terdaftar, kemudian Anda dapat membuat PIN baru untuk mengakses akun Anda kembali.

4. Apakah menonaktifkan DANA Viz akan menghapus data wajah saya?

Tidak sepenuhnya. Meskipun Anda menonaktifkan DANA Viz, sistem DANA tetap menyimpan gambar referensi wajah Anda untuk keperluan keamanan. Ini berguna jika Anda ingin mengaktifkan kembali fitur Face Login di kemudian hari, sehingga sistem dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang asli.

5. Bisakah saya menggunakan PIN dan verifikasi wajah secara bersamaan?

Ya, DANA memungkinkan Anda untuk menggunakan kedua metode keamanan secara bersamaan. Anda dapat mengaktifkan Face Login untuk kemudahan akses sekaligus tetap menggunakan PIN sebagai backup atau untuk verifikasi transaksi tertentu. Ini memberikan fleksibilitas dan lapisan keamanan ganda untuk akun Anda.

6. Apakah cara menonaktifkan verifikasi wajah DANA sama untuk semua jenis akun?

Ya, langkah-langkah untuk menonaktifkan verifikasi wajah sama untuk semua pengguna DANA, baik akun Basic maupun Premium. Fitur Face Login tersedia untuk semua pengguna sejak tahun 2020, sehingga proses aktivasi dan penonaktifannya juga sama untuk semua jenis akun tanpa perbedaan.

7. Apakah menonaktifkan Face Login akan mempengaruhi limit transaksi saya?

Tidak, menonaktifkan verifikasi wajah tidak akan mempengaruhi limit transaksi DANA Anda. Limit transaksi ditentukan oleh status akun Anda (Basic atau Premium) dan riwayat transaksi, bukan oleh metode keamanan yang Anda gunakan. Anda tetap dapat melakukan transaksi sesuai dengan limit yang telah ditetapkan untuk akun Anda.