Cara Menggunakan Token BCA untuk Transaksi Internet Banking yang Aman

1. Mengenal Token BCA dan Fungsinya

Token BCA atau KeyBCA adalah alat otorisasi yang digunakan oleh nasabah BCA untuk mengamankan transaksi melalui layanan internet banking seperti KlikBCA dan myBCA. Token ini berfungsi sebagai lapisan keamanan tambahan yang menghasilkan kode otorisasi berbeda setiap kali nasabah melakukan transaksi keuangan. Dengan sistem keamanan berlapis ini, berbagai aktivitas transaksi keuangan mulai dari transfer dana, pembelian, hingga pembayaran menjadi lebih aman dan terpercaya.

KeyBCA tersedia dalam dua bentuk, yaitu KeyBCA Hard Token yang berbentuk fisik menyerupai gantungan kunci dengan layar digital, dan Aplikasi KeyBCA yang dapat diinstal pada ponsel pintar. Kedua jenis token ini memiliki fungsi yang sama, namun memberikan fleksibilitas berbeda sesuai kebutuhan nasabah. Token fisik cocok bagi yang menginginkan perangkat terpisah, sementara aplikasi lebih praktis karena terintegrasi langsung dengan smartphone.

Melansir dari klikbca.com, BCA menggunakan teknologi One Time Password yang menghasilkan kata sandi berbeda setiap kali token diaktifkan. Teknologi ini memastikan bahwa setiap transaksi memiliki kode unik yang hanya berlaku untuk satu kali penggunaan, sehingga meminimalkan risiko pencurian data atau penyalahgunaan akun.

Token BCA wajib digunakan untuk berbagai jenis transaksi finansial seperti transfer dana ke rekening lain, pembelian produk atau layanan, pembayaran tagihan, serta transaksi non-finansial tertentu seperti aktivasi KeyBCA, penambahan koneksi rekening, dan registrasi kartu kredit BCA. Namun untuk transaksi sederhana seperti pengecekan saldo, melihat mutasi rekening, atau mengakses informasi akun, token tidak diperlukan sehingga nasabah tetap dapat mengakses informasi dasar dengan mudah.

2. Syarat dan Cara Mendapatkan Token BCA

Sebelum dapat menggunakan token BCA, nasabah harus memenuhi beberapa persyaratan dasar yang ditetapkan oleh BCA. Persyaratan ini dirancang untuk memastikan keamanan dan kesesuaian penggunaan layanan internet banking bagi setiap nasabah.

Persyaratan Umum Kepemilikan Token BCA:

1. Memiliki salah satu jenis rekening BCA seperti Tahapan, Tahapan Xpresi, Tapres, Giro, atau BCA Dollar yang masih aktif.
2. Memiliki kartu identitas yang sah sesuai ketentuan berlaku, baik KTP untuk WNI maupun paspor untuk WNA.
3. Telah melakukan registrasi fasilitas internet banking BCA, baik KlikBCA Individual maupun myBCA versi website.
4. Untuk Aplikasi KeyBCA, nasabah wajib terlebih dahulu melakukan registrasi nomor HP e-Banking melalui mesin ATM BCA atau sarana lain yang ditentukan.
5. Bersedia membayar biaya administrasi untuk KeyBCA Hard Token sesuai tarif yang berlaku, yang akan langsung didebet dari rekening nasabah.

Cara Mendapatkan KeyBCA Hard Token:

1. Kunjungi kantor cabang BCA terdekat dengan membawa kartu ATM, buku tabungan, dan kartu identitas.
2. Sampaikan kepada Customer Service Officer (CSO) bahwa Anda ingin mengajukan permohonan KeyBCA Hard Token.
3. Isi formulir permohonan yang disediakan dengan lengkap dan benar.
4. Lakukan pembayaran biaya administrasi yang akan didebet langsung dari rekening Anda.
5. Terima KeyBCA Hard Token beserta panduan penggunaan dari petugas BCA.
6. Lakukan aktivasi KeyBCA sesuai instruksi yang diberikan.

Cara Mendapatkan Aplikasi KeyBCA:

1. Daftarkan nomor HP e-Banking terlebih dahulu melalui mesin ATM BCA dengan memilih menu "Daftar E-Banking" kemudian "Nomor HP e-Banking".
2. Jika sudah memiliki KeyBCA Hard Token, lakukan registrasi Aplikasi KeyBCA melalui myBCA versi website atau KlikBCA dengan memilih menu "Ubah KeyBCA".
3. Jika belum memiliki KeyBCA Hard Token, kunjungi layanan eService di cabang BCA untuk melakukan registrasi Aplikasi KeyBCA.
4. Unduh Aplikasi KeyBCA melalui Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS.
5. Lakukan aktivasi aplikasi dengan mengikuti panduan yang tersedia dalam aplikasi.

Menurut informasi dari bca.co.id, nasabah hanya dapat menggunakan satu jenis token KeyBCA untuk satu User ID, baik KeyBCA Hard Token atau Aplikasi KeyBCA, dan tidak dapat menggunakan keduanya secara bersamaan. Namun nasabah dapat sewaktu-waktu mengubah jenis token yang digunakan dengan mengikuti ketentuan yang berlaku.

3. Cara Aktivasi Token BCA Pertama Kali

Setelah mendapatkan token BCA, langkah selanjutnya adalah melakukan aktivasi agar token dapat digunakan untuk otorisasi transaksi. Proses aktivasi berbeda antara KeyBCA Hard Token dan Aplikasi KeyBCA.

Cara Aktivasi KeyBCA Hard Token:

1. Nyalakan KeyBCA Hard Token dengan menekan tombol merah berbentuk segitiga yang terletak di bagian kanan bawah perangkat.
2. Layar akan menampilkan permintaan untuk memasukkan PIN. Masukkan PIN default yang diberikan oleh BCA saat Anda menerima token.
3. Setelah berhasil login dengan PIN default, segera ubah PIN menjadi kombinasi 6 digit angka yang mudah Anda ingat namun sulit ditebak orang lain.
4. Untuk mengubah PIN, tekan dan tahan tombol merah segitiga hingga muncul tulisan "New PIN" di layar KeyBCA.
5. Masukkan PIN baru yang Anda inginkan, kemudian konfirmasi dengan memasukkan kembali PIN yang sama.
6. Token Anda sudah siap digunakan untuk otorisasi transaksi.

Cara Aktivasi Aplikasi KeyBCA:

1. Buka Aplikasi KeyBCA yang telah diunduh dari Play Store atau App Store.
2. Pilih menu "Buat Akun Sekarang" untuk memulai proses aktivasi.
3. Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA Anda dengan benar.
4. Baca dan setujui Ringkasan Informasi Produk dan Layanan KeyBCA serta Ketentuan KeyBCA, kemudian klik "Lanjut".
5. Lakukan verifikasi pengiriman SMS dengan memastikan nomor HP e-Banking Anda memiliki pulsa yang cukup untuk mengirim dan menerima SMS premium.
6. Buat PIN 6 digit yang akan digunakan untuk login dan menyetujui transaksi melalui Aplikasi KeyBCA.
7. Masukkan kembali PIN KeyBCA untuk konfirmasi.
8. Lakukan verifikasi diri dengan mengambil foto wajah Anda sesuai panduan yang muncul di layar.
9. Masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS ke nomor HP e-Banking Anda.
10. Aplikasi KeyBCA Anda sudah aktif dan siap digunakan.

Penting untuk diingat bahwa setelah melakukan registrasi Aplikasi KeyBCA, nasabah wajib segera melakukan aktivasi dalam jangka waktu yang ditentukan oleh BCA. Jika tidak, nomor HP e-Banking dapat diblokir dan nasabah harus menghubungi Halo BCA untuk membuka blokir tersebut.

4. Cara Menggunakan Token BCA untuk Transfer Dana

Penggunaan token BCA dalam transaksi transfer dana merupakan langkah penting untuk memastikan keamanan setiap transaksi yang Anda lakukan. Berikut panduan lengkap cara menggunakan token BCA untuk transfer dana melalui KlikBCA.

Cara Transfer ke Sesama Rekening BCA Menggunakan Token:

1. Buka website ibank.klikbca.com melalui browser di laptop atau HP Anda.
2. Login menggunakan User ID dan PIN internet banking yang telah Anda daftarkan.
3. Pilih menu "Transfer Dana" kemudian klik "Daftar Rekening Tujuan".
4. Pilih "Rekening BCA" dan klik "Kirim".
5. Masukkan nomor rekening BCA tujuan dengan benar.
6. Nyalakan KeyBCA Hard Token dengan menekan tombol segitiga merah, atau buka Aplikasi KeyBCA di smartphone Anda.
7. Di halaman KlikBCA, akan muncul 8 digit angka yang harus Anda masukkan ke KeyBCA.
8. Masukkan 8 digit angka tersebut ke KeyBCA Hard Token atau Aplikasi KeyBCA.
9. KeyBCA akan menghasilkan kode respon yang harus Anda salin.
10. Masukkan kode respon tersebut pada kolom "Respon KeyBCA Appli 2" di halaman KlikBCA.
11. Klik "Lanjutkan" kemudian pilih menu "Transfer ke Rekening BCA".
12. Masukkan nominal uang yang akan ditransfer.
13. Ulangi proses memasukkan kode dari KlikBCA ke KeyBCA dan masukkan kembali kode respon yang dihasilkan.
14. Klik "Kirim" untuk menyelesaikan transaksi.
15. Transaksi berhasil dan bukti transfer akan ditampilkan di layar.

Cara Transfer ke Bank Lain Menggunakan Token:

1. Login ke KlikBCA dengan User ID dan Password Anda.
2. Pilih menu "Transfer Dana" kemudian "Transfer ke Bank Lain".
3. Daftarkan nomor rekening tujuan dengan memilih nama bank yang dituju.
4. Masukkan nomor rekening tujuan dan nama penerima.
5. Masukkan nominal uang yang akan ditransfer.
6. Pilih jenis transfer (SKN untuk transfer reguler atau RTGS untuk transfer cepat dengan nominal besar).
7. Lakukan konfirmasi menggunakan token BCA dengan cara yang sama seperti transfer sesama BCA.
8. Masukkan kode yang ditampilkan di KlikBCA ke KeyBCA Anda.
9. Salin kode respon dari KeyBCA dan masukkan ke kolom yang tersedia di KlikBCA.
10. Klik "Kirim" untuk memproses transaksi.
11. Simpan bukti transfer yang muncul sebagai arsip transaksi Anda.

Untuk pengguna Aplikasi KeyBCA, terdapat cara yang lebih praktis yaitu melalui fitur Push Notification. Setelah Anda menginput transaksi di myBCA versi website atau KlikBCA, notifikasi akan muncul di smartphone Anda. Cukup klik notifikasi tersebut, baca detail transaksi, pilih "Approve", masukkan PIN Aplikasi KeyBCA, dan transaksi akan langsung diproses tanpa perlu memasukkan kode secara manual.

5. Cara Menggunakan Token BCA untuk Transaksi Lainnya

Selain untuk transfer dana, token BCA juga digunakan untuk berbagai jenis transaksi lainnya melalui internet banking. Pemahaman tentang penggunaan token untuk berbagai keperluan ini akan membantu Anda memaksimalkan layanan perbankan digital BCA.

Penggunaan Token untuk Pembelian Token Listrik:

1. Login ke KlikBCA atau myBCA versi website dengan User ID dan PIN Anda.
2. Pilih menu "Pembelian" kemudian "Token Listrik".
3. Masukkan nomor meter listrik dan nominal token yang ingin dibeli.
4. Sistem akan menampilkan detail pembelian untuk Anda konfirmasi.
5. Nyalakan KeyBCA dan masukkan kode yang ditampilkan di layar internet banking.
6. Masukkan kode respon dari KeyBCA ke kolom yang tersedia.
7. Klik "Lanjutkan" untuk menyelesaikan pembelian.
8. Token listrik akan ditampilkan di layar dan dikirim melalui SMS atau email.

Penggunaan Token untuk Pembayaran Tagihan:

1. Akses menu "Pembayaran" di KlikBCA atau myBCA versi website.
2. Pilih jenis tagihan yang ingin dibayar seperti kartu kredit, telepon, internet, atau PDAM.
3. Masukkan nomor pelanggan atau nomor tagihan dengan benar.
4. Sistem akan menampilkan detail tagihan yang harus dibayar.
5. Konfirmasi pembayaran dengan menggunakan token BCA sesuai prosedur standar.
6. Masukkan kode dari layar internet banking ke KeyBCA Anda.
7. Input kode respon dari KeyBCA untuk finalisasi pembayaran.
8. Simpan bukti pembayaran yang muncul sebagai arsip.

Penggunaan Token untuk Aktivasi Layanan Baru:

1. Untuk menambah koneksi rekening baru ke internet banking, pilih menu "Administrasi" kemudian "Tambah Rekening".
2. Masukkan nomor rekening yang ingin ditambahkan.
3. Gunakan KeyBCA untuk mengotorisasi penambahan rekening dengan memasukkan kode respon Appli 1.
4. Untuk registrasi kartu kredit BCA, pilih menu "Administrasi" kemudian "Registrasi Kartu Kredit".
5. Masukkan nomor kartu kredit dan data yang diminta.
6. Konfirmasi dengan menggunakan token BCA sesuai prosedur yang sama.

Melansir dari bca.co.id, setiap transaksi yang memerlukan otorisasi KeyBCA akan menampilkan instruksi yang jelas di layar internet banking. Nasabah cukup mengikuti panduan yang muncul dan memasukkan kode respon dari KeyBCA sesuai permintaan sistem untuk menyelesaikan transaksi dengan aman.

6. Tips Keamanan Penggunaan Token BCA

Keamanan dalam menggunakan token BCA sangat penting untuk melindungi rekening dan transaksi Anda dari potensi penyalahgunaan. Berikut adalah tips keamanan yang harus Anda perhatikan saat menggunakan token BCA.

Menjaga Kerahasiaan PIN Token:

• Jangan pernah memberitahukan PIN KeyBCA kepada siapapun, termasuk kepada orang yang mengaku sebagai petugas BCA.
• Hindari menuliskan PIN pada tempat yang mudah dilihat orang lain seperti di meja kerja atau menyimpannya dalam bentuk catatan di ponsel.
• Gunakan kombinasi angka yang tidak mudah ditebak seperti tanggal lahir, nomor plat kendaraan, atau urutan angka sederhana seperti 123456.
• Ubah PIN KeyBCA secara berkala untuk meningkatkan keamanan, terutama jika Anda merasa PIN sudah tidak aman lagi.
• Jika KeyBCA terblokir karena salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut, segera hubungi Halo BCA atau datang ke cabang BCA untuk penggantian.

Pengamanan KeyBCA Hard Token:

• Simpan KeyBCA Hard Token di tempat yang aman dan tidak mudah dijangkau oleh orang lain.
• Jangan meminjamkan KeyBCA kepada siapapun meskipun orang tersebut adalah keluarga atau teman dekat.
• Perhatikan indikator baterai pada KeyBCA dan segera ganti baterai jika sudah menunjukkan tanda-tanda lemah.
• Jika KeyBCA hilang atau dicuri, segera laporkan ke kantor cabang BCA terdekat atau hubungi Halo BCA untuk pemblokiran.
• Bawa KeyBCA saat bepergian jika Anda memerlukan akses untuk transaksi penting, namun tetap jaga keamanannya.

Pengamanan Aplikasi KeyBCA:

• Pastikan smartphone yang digunakan untuk menginstal Aplikasi KeyBCA memiliki sistem keamanan yang baik seperti password, PIN, atau biometrik.
• Jangan melakukan rooting atau jailbreak pada smartphone karena dapat mengurangi tingkat keamanan aplikasi.
• Selalu perbarui Aplikasi KeyBCA ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur keamanan yang lebih baik.
• Jika smartphone hilang atau dicuri, segera hubungi Halo BCA untuk memblokir nomor HP e-Banking yang terkoneksi dengan Aplikasi KeyBCA.
• Jangan berbagi data pribadi seperti PIN Aplikasi KeyBCA, nomor kartu ATM, atau kode OTP kepada siapapun.

Keamanan Saat Bertransaksi:

• Pastikan Anda mengakses internet banking BCA melalui website resmi ibank.klikbca.com atau mybca.bca.co.id.
• Periksa keberadaan ikon gembok pada browser yang menandakan koneksi aman menggunakan SSL.
• Hindari mengakses internet banking melalui jaringan WiFi publik yang tidak aman.
• Selalu logout setelah selesai bertransaksi, terutama jika menggunakan komputer atau perangkat yang digunakan bersama orang lain.
• Waspadai email atau SMS yang meminta Anda untuk memberikan data pribadi atau mengklik link yang mencurigakan.

Menurut informasi dari klikbca.com, BCA menerapkan teknologi Secure Socket Layer (SSL) 2048 bit untuk melindungi komunikasi antara komputer nasabah dengan server BCA. Namun keamanan maksimal tetap memerlukan kewaspadaan dan kehati-hatian dari nasabah dalam menjaga kerahasiaan data pribadi dan token BCA.

7. Mengatasi Masalah Umum Token BCA

Dalam penggunaan token BCA, terkadang nasabah mengalami beberapa kendala teknis yang dapat menghambat proses transaksi. Berikut adalah solusi untuk mengatasi masalah umum yang sering terjadi pada token BCA.

KeyBCA Terblokir Karena Salah PIN:

Jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut, KeyBCA akan terblokir secara otomatis. Untuk KeyBCA Hard Token, Anda harus datang ke kantor cabang BCA terdekat untuk melakukan penggantian dengan token baru. Sementara untuk Aplikasi KeyBCA, Anda dapat melakukan pengaturan ulang PIN langsung melalui aplikasi dengan mengikuti panduan yang tersedia. Proses ini memerlukan verifikasi tambahan melalui SMS OTP untuk memastikan keamanan akun Anda.

KeyBCA Hard Token Tidak Menyala:

Jika KeyBCA Hard Token tidak menyala saat tombol ditekan, kemungkinan besar baterai sudah habis. Anda dapat mengganti baterai sendiri dengan membuka casing token menggunakan obeng kecil, atau membawa token ke cabang BCA untuk bantuan penggantian baterai. Jika setelah penggantian baterai token masih tidak berfungsi, kemungkinan terjadi kerusakan pada komponen internal dan Anda perlu mengajukan penggantian token baru di cabang BCA dengan membayar biaya administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.

Aplikasi KeyBCA Tidak Dapat Diaktivasi:

Masalah aktivasi Aplikasi KeyBCA biasanya terjadi karena nomor HP e-Banking belum terdaftar atau koneksi internet tidak stabil. Pastikan Anda telah mendaftarkan nomor HP e-Banking melalui ATM BCA terlebih dahulu. Periksa juga apakah nomor HP memiliki pulsa yang cukup untuk mengirim dan menerima SMS premium yang diperlukan untuk proses aktivasi. Jika masalah berlanjut, coba hapus aplikasi dan instal ulang, kemudian ulangi proses aktivasi dari awal. Apabila tetap mengalami kendala, hubungi Halo BCA untuk mendapatkan bantuan teknis.

Kode Respon Token Tidak Diterima Sistem:

Jika kode respon yang Anda masukkan dari KeyBCA tidak diterima oleh sistem internet banking, pastikan Anda memasukkan kode dengan benar dan dalam waktu yang tidak terlalu lama setelah kode dihasilkan. Kode respon memiliki batas waktu validitas, sehingga jika terlalu lama akan kadaluarsa. Pastikan juga Anda memasukkan kode sesuai dengan permintaan sistem, apakah Appli 1 atau Appli 2. Jika masalah terus terjadi, coba logout dari internet banking, nyalakan ulang KeyBCA, kemudian login kembali dan ulangi proses transaksi.

Kehilangan atau Pencurian Token:

Jika KeyBCA Hard Token atau smartphone yang berisi Aplikasi KeyBCA hilang atau dicuri, segera laporkan ke kantor cabang BCA terdekat selama jam kerja atau hubungi Halo BCA jika kejadian terjadi di luar jam operasional. Untuk Aplikasi KeyBCA, nomor HP e-Banking yang terkoneksi akan diblokir sehingga tidak dapat digunakan untuk transaksi. Pemblokiran ini juga akan mempengaruhi akses ke fasilitas electronic banking lainnya yang terhubung dengan nomor tersebut. Anda perlu mengajukan permohonan token baru dengan membawa dokumen lengkap ke cabang BCA dan membayar biaya administrasi penggantian.

Fasilitas Electronic Banking Terblokir:

Jika Anda salah memasukkan Respon Appli KeyBCA sebanyak 3 kali berturut-turut pada fasilitas electronic banking BCA, maka fasilitas tersebut akan terblokir. Untuk membuka blokir, Anda dapat menghubungi Halo BCA dan mengikuti prosedur verifikasi yang diminta. Petugas akan membantu membuka blokir setelah identitas Anda terverifikasi dengan benar. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa menit dan dapat dilakukan melalui telepon tanpa perlu datang ke cabang.

Token Tidak Dapat Digunakan untuk Transaksi Tertentu:

Beberapa nasabah mengalami kendala dimana token tidak dapat digunakan untuk transaksi tertentu meskipun untuk transaksi lain berfungsi normal. Hal ini bisa terjadi karena adanya pembatasan pada rekening atau fasilitas tertentu yang belum diaktifkan. Pastikan rekening Anda memiliki saldo yang cukup dan tidak dalam status pemblokiran. Periksa juga apakah fasilitas yang ingin Anda gunakan sudah terdaftar dan aktif di internet banking Anda. Jika masalah berlanjut, hubungi Halo BCA untuk pengecekan lebih lanjut terhadap status rekening dan fasilitas Anda.

8. FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Apakah token BCA wajib dimiliki untuk menggunakan internet banking?

Token BCA wajib dimiliki jika Anda ingin melakukan transaksi finansial seperti transfer dana, pembelian, dan pembayaran melalui internet banking BCA. Namun untuk transaksi non-finansial seperti cek saldo, melihat mutasi rekening, atau mengakses informasi akun, token tidak diperlukan. Jadi jika Anda hanya ingin memantau rekening tanpa melakukan transaksi keuangan, Anda tetap bisa mengakses internet banking tanpa token.

Berapa biaya yang harus dibayar untuk mendapatkan token BCA?

Untuk KeyBCA Hard Token, nasabah dikenakan biaya administrasi sekitar Rp 10.000 yang akan langsung didebet dari rekening saat permohonan. Biaya ini berlaku baik untuk permohonan baru maupun penggantian karena rusak, hilang, atau dicuri. Sementara untuk Aplikasi KeyBCA, tidak ada biaya administrasi bulanan, namun nasabah akan dikenakan biaya SMS aktivasi dan pengiriman SMS OTP yang dibebankan oleh operator seluler sesuai tarif masing-masing provider.

Bagaimana cara mengganti PIN token BCA yang lupa?

Jika Anda lupa PIN KeyBCA Hard Token, Anda harus datang ke kantor cabang BCA terdekat untuk melakukan penggantian token dengan yang baru karena PIN yang lupa tidak dapat direset. Untuk Aplikasi KeyBCA, jika Anda lupa PIN, Anda dapat melakukan reset PIN melalui aplikasi dengan mengikuti prosedur verifikasi yang melibatkan pengiriman kode OTP ke nomor HP e-Banking yang terdaftar. Pastikan nomor HP Anda aktif dan memiliki pulsa yang cukup untuk menerima SMS OTP.

Apakah token BCA bisa digunakan untuk lebih dari satu User ID?

Tidak, satu token BCA hanya dapat digunakan untuk satu User ID internet banking saja. Jika Anda memiliki lebih dari satu rekening dengan User ID berbeda, Anda perlu memiliki token terpisah untuk masing-masing User ID. Namun satu token dapat digunakan untuk mengakses beberapa rekening yang terhubung dalam satu User ID yang sama, asalkan rekening-rekening tersebut sudah didaftarkan dan dikoneksikan dengan internet banking Anda.

Bagaimana jika token BCA hilang saat sedang berada di luar negeri?

Jika Anda kehilangan token BCA saat berada di luar negeri, segera hubungi Halo BCA melalui aplikasi haloBCA untuk melaporkan kehilangan dan meminta pemblokiran. Untuk nasabah yang berada di Singapura atau Hong Kong, dapat menghubungi cabang representative BCA di negara tersebut untuk proses penggantian. Untuk nasabah di negara lain, dapat menunjuk penerima kuasa di Indonesia untuk mengambil token baru di cabang BCA setelah melakukan verifikasi melalui video call dengan Halo BCA dan mengirimkan dokumen yang diperlukan.

Apakah Aplikasi KeyBCA lebih aman dibandingkan KeyBCA Hard Token?

Baik Aplikasi KeyBCA maupun KeyBCA Hard Token memiliki tingkat keamanan yang sama karena menggunakan teknologi One Time Password yang menghasilkan kode unik untuk setiap transaksi. Aplikasi KeyBCA memiliki lapisan keamanan tambahan berupa verifikasi wajah (Face Recognition) saat aktivasi dan dapat menggunakan fitur Push Notification untuk otorisasi yang lebih praktis. Namun keamanan maksimal tetap bergantung pada kehati-hatian nasabah dalam menjaga kerahasiaan PIN dan tidak membagikan data pribadi kepada pihak lain.

Berapa lama masa berlaku token BCA dan apakah perlu diperpanjang?

Token BCA tidak memiliki masa berlaku tertentu dan dapat digunakan selama masih berfungsi dengan baik. Untuk KeyBCA Hard Token, yang perlu diperhatikan adalah kondisi baterai yang perlu diganti secara berkala ketika sudah menunjukkan indikasi lemah. Untuk Aplikasi KeyBCA, pastikan selalu melakukan update aplikasi ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur keamanan yang optimal. Token tidak perlu diperpanjang, namun jika rusak atau hilang, Anda perlu mengajukan penggantian dengan token baru di cabang BCA.

Yuk, baca artikel seputar panduan dan cara menarik lainnya di Kapanlagi.com. Kalau bukan sekarang, KapanLagi?