Konser CLOSE YOUR EYES Jakarta Batal, Promotor Paparkan Alasan Keamanan

Diperbarui 27 Agustus 2026 14:06 WIB

Konser CLOSE YOUR EYES Jakarta Batal (credit: instagram.com/close.your.eyes.official)

Kapanlagi.com - Konser CLOSE YOUR EYES 1st Tour in Jakarta resmi dibatalkan. Maryhouse Media selaku promotor lokal mengumumkan keputusan ini pada Kamis (27/8/2026) melalui akun media sosial resmi mereka.

Acara bertajuk Beyond Your Eyes itu sebelumnya dijadwalkan berlangsung pada 30 Agustus 2026 di Hall Basket GBK Senayan, Jakarta. Dalam pernyataan resminya, Maryhouse Media menyampaikan permintaan maaf mendalam kepada seluruh CLOSERs atas kekecewaan dan ketidaknyamanan yang timbul.

"We sincerely apologize to all CLOSERs for the disappointment and inconvenience caused," tulis Maryhouse Media.

Pembatalan Konser CLOSE YOUR EYES Surabaya: Refund atau Alihkan ke Jakarta

1. CLOSE YOUR EYES Jakarta Dibatalkan Karena Keamanan

Maryhouse Media menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan seluruh penonton, artis, pihak venue, serta staf yang terlibat menjadi prioritas utama mereka sebagai promotor lokal.

Pihak promotor menyebut telah menerima informasi dan himbauan keamanan terbaru, termasuk hasil penilaian risiko terkait peningkatan pengamanan, penutupan sejumlah ruas jalan, serta pembatasan mobilitas di sekitar kawasan Senayan dan DPR RI selama periode pelaksanaan acara.

Setelah mempertimbangkan kondisi tersebut, Maryhouse Media menilai acara tidak dapat dilaksanakan dengan aman pada tanggal yang telah ditentukan. Keputusan sulit pun diambil untuk membatalkan konser tersebut secara penuh.

Pembatalan Konser CLOSE YOUR EYES Surabaya: Refund atau Alihkan ke Jakarta

(Jerome Polin resmi lamar sang kekasih, Grace Caroline di Jepang.)

2. Prosedur Refund Tiket dan Kontak Resmi

Maryhouse Media menegaskan komitmen menjaga hak dan kepentingan seluruh pemegang tiket yang telah melakukan pembelian, serta akan bertanggung jawab penuh terhadap proses pengembalian dana sesuai prosedur yang berlaku.

Informasi lebih lanjut mengenai prosedur refund, cara pengajuan, dan jadwal proses pengembalian dana akan disampaikan melalui pemberitahuan terpisah kepada seluruh pemegang tiket terdaftar lewat email, paling lambat dalam tiga hari kerja.

Untuk pertanyaan seputar tiket maupun proses refund, Maryhouse Media mengarahkan penggemar untuk menghubungi Customer Support TipTip.

Tur Perdana CLOSE YOUR EYES Sambangi Jakarta & Surabaya

3. Rencana Awal dan Apresiasi kepada Mitra

Konser bertajuk Beyond Your Eyes ini awalnya dijadwalkan berlangsung pada 30 Agustus 2026 di Hall Basket GBK Senayan, Jakarta. Agenda tersebut kini dipastikan batal menyeluruh.

Maryhouse Media juga menyampaikan terima kasih dan permohonan maaf kepada seluruh mitra serta pihak-pihak yang telah bekerja sama dan mendukung persiapan acara ini.

Pengumuman pembatalan disampaikan pada Kamis (27/8/2026) melalui akun media sosial resmi Maryhouse Media, menutup seluruh rangkaian persiapan CLOSE YOUR EYES 1st Tour in Jakarta di ibu kota.

Pembatalan Konser CLOSE YOUR EYES Surabaya: Refund atau Alihkan ke Jakarta

Berita Foto