1. Ketidakhadirannya Memiliki Alasan Yang Kuat

Zhang Yixing (Lay) absen dari acara temu penggemar EXO pada 14 Desember 2025, yang memicu kehebohan di Weibo. Ketidakhadirannya bukan tanpa alasan ia harus segera kembali ke Beijing untuk menghadiri acara penting di Teater Nasional China.

Kejadian ini menimbulkan perdebatan panas mengenai tanggung jawab penjadwalan, koordinasi perusahaan, dan perlindungan hak-hak penggemar. Pernyataan permintaan maafnya yang tulus di media sosial menjadi sorotan utama malam itu. Situasi ini menunjukkan prioritas mendesak yang harus diambil oleh sang idola.

2. Zhang Yixing Secara Pribadi Memberikan Klarifikasi

Pada pukul 18:12 di hari yang sama, Zhang Yixing secara pribadi memberikan klarifikasi melalui akun Weibo-nya. Ia menjelaskan bahwa kepulangan mendesak ke Beijing untuk sebuah kegiatan penting di Teater Nasional China adalah penyebab ketidakhadirannya. Yixing menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada para penggemar, rekan satu tim, perusahaan manajemen, dan semua pihak yang terdampak atas perubahan rencana yang mendadak ini.

3. Fakta Yang Terjadi Oleh Zhang Yixing

Klub penggemar merilis pernyataan bersama yang menggarisbawahi fakta bahwa Zhang Yixing sudah berada di Korea Selatan untuk latihan intensif sejak 25 November, tanpa konflik jadwal pribadi. Hal ini mengindikasikan bahwa SM Entertainment diduga gagal mengkoordinasikan jadwal antara misi nasional yang diemban Yixing dengan jadwal temu penggemar. Kegagalan koordinasi ini menjadi sumber utama masalah penjadwalan yang terjadi.

4. Kompensasi Tiket yang Dianggap Tidak Memadai

Meskipun SM Entertainment menawarkan pengembalian dana penuh untuk tiket acara, tindakan ini menuai kritik tajam. Agensi dianggap lalai memberikan kompensasi kepada penggemar atas pengeluaran non-tiket, seperti biaya tiket pesawat dan akomodasi hotel, yang nilainya mencapai sekitar 5000 RMB per orang. Kegagalan menanggung kerugian konsumen ini dianggap sebagai pengabaian terhadap hak-hak penggemar yang telah berkorban.

5. Dugaan Perbedaan Perlakuan Sumber Daya Promosi

Di tengah insiden ini, para penggemar kembali menyoroti dugaan perlakuan yang tidak adil terhadap Zhang Yixing oleh SM Entertainment. Contoh yang dicantumkan meliputi alokasi waktu tayang yang sangat singkat (hanya 22 detik) di video musik terbaru, serta masalah dalam riasan dan penataan gaya. Isu perbedaan dalam alokasi sumber daya promosi ini memperkuat rasa ketidakpuasan di kalangan fans.