Agensi T.O.P Minta Maaf, Janji Benahi Komunikasi ke Fans

1. Permintaan Maaf Resmi TOPSPOT Pictures

Agensi mengawali pernyataan dengan ucapan terima kasih kepada para penggemar yang mendukung T.O.P, sekaligus menegaskan bahwa masukan fans menjadi perhatian serius.

"Pertama-tama, kami sungguh berterima kasih kepada seluruh fans yang telah lama mencintai dan mendukung T.O.P. Kami menanggapi serius masukan dari fans belakangan ini."

Mereka juga meminta maaf atas minimnya informasi aktivitas dan komunikasi yang diterima penggemar selama ini.

"Kami sungguh meminta maaf kepada para fans yang selama ini sudah menunggu, karena kabar aktivitas dan komunikasi belum tersampaikan secara memadai sehingga menimbulkan kekecewaan."

2. Janji Perbaikan Komunikasi dengan Fans

TOPSPOT Pictures menyatakan akan lebih mendengar opini penggemar dan menerapkannya pada aktivitas artis serta pengelolaan manajemen. Evaluasi cara berkomunikasi juga dijanjikan, disertai penyediaan informasi melalui kanal resmi setelah rencana perbaikan disepakati.

"Mulai sekarang, kami akan lebih mendengarkan opini yang kalian sampaikan dan menerapkannya secara aktif ke aktivitas artis maupun operasional secara keseluruhan. Kami akan mengevaluasi cara komunikasi dengan fans dan menyediakan informasi lewat kanal resmi begitu rencana perbaikan sudah ditetapkan."

3. Latar Belakang: Tudingan Choidot ke Agensi

Sebelum pernyataan tersebut, Choidot mengkritik T.O.P dan TOPSPOT Pictures terkait kurangnya perhatian terhadap opini fans serta lemahnya rasa tanggung jawab agensi. Mereka menyoroti periode perilisan album solo T.O.P, Another Dimension, ketika panggung dan komunikasi proaktif yang diharapkan dinilai jauh dari cukup.

Choidot juga mengklaim agensi tidak menyediakan kanal pertanyaan resmi, komunitas, maupun email khusus untuk fans, sehingga banyak tugas praktis, termasuk merespons fans internasional, ditangani sendiri oleh fansite. Mereka merilis bukti korespondensi email dengan pihak agensi mengenai hal tersebut.

Fansite ini sempat menyiapkan pameran untuk sekitar 300 orang, namun partisipasi yang rendah membuat biaya operasional membengkak hingga pameran dibatalkan. Pembatalan itu berbarengan dengan beredarnya kabar hubungan asmara T.O.P dan Nana, sehingga sebagian pihak menduga kepergian penggemar menjadi penyebabnya.

Choidot membantah dugaan tersebut. Menurut mereka, sebagian fans sudah mengetahui kabar hubungan itu lebih dulu namun memilih tidak membicarakannya demi menghormati privasi T.O.P. Mereka menyebut telah menginformasikan pembatalan pameran kepada agensi, tetapi merasa tidak mendapat respons berarti karena fokus kritik agensi justru tertuju pada data tingkat reservasi di pengumuman, bukan solusi atas masalah utamanya.