Film ini mengisahkan perjalanan hidup Amy Winehouse dari masa muda sampai puncak kariernya yang penuh gejolak.

Amy tumbuh dalam keluarga Yahudi di London. Ayahnya, Mitch, dan neneknya, Cynthia, sama-sama cinta musik. Dari kecil, Amy sudah terbiasa bernyanyi dan dikelilingi lagu-lagu jazz klasik. Bakatnya nggak main-main.

Temannya, Tyler, diam-diam memberikan kaset demo rekaman Amy ke manajernya, Nick. Nick langsung sadar kalau suara Amy itu beda. Dari situ, Amy menandatangani kontrak dengan Island Records dan merilis album debutnya, Frank pada 2003.

Album itu sukses secara kritik dan komersial. Tapi ketika label ingin mengubah penampilan dan gayanya demi pasar Amerika, Amy menolak keras. Dia merasa identitasnya nggak bisa diatur-atur. Amy bilang dia butuh waktu untuk “menghayati lagu-lagunya”.

Di masa itu, dia bertemu Blake Fielder-Civil di sebuah pub di Camden Town. Chemistry mereka langsung nyala. Hubungan mereka intens, penuh cinta tapi juga penuh racun. Blake kecanduan kokain, sementara Amy mulai makin tenggelam dalam alkohol dan berjuang dengan bulimia.

Saat hubungan makin toxic, Blake bilang mereka sebaiknya berteman saja karena dia ingin kembali ke mantannya, Becky. Hati Amy hancur. Di saat yang sama, dia juga mendapat kabar neneknya menderita kanker paru-paru stadium akhir.

Dari rasa sakit itu lahirlah album keduanya, Back to Black pada 2006. Album ini meledak secara global dan mengukuhkan Amy sebagai ikon musik dunia.

Tak lama setelah album rilis, Amy dan Blake balikan dan kawin lari ke Miami, bikin ayahnya kecewa berat. Namun kebahagiaan itu singkat. Blake ditangkap karena kasus kekerasan dan dipenjara dua tahun. Sementara itu, Amy makin terjerumus dalam narkoba.

Saat Blake keluar dari penjara, dia mengaku sudah ikut konseling dan ingin hidup baru. Dia minta cerai karena merasa hubungan mereka hanya saling menghancurkan.

Amy sempat beberapa kali pingsan dan akhirnya setuju masuk rehabilitasi. Di tengah kekacauan itu, dia memenangkan lima Grammy Awards dalam satu malam. Prestasi luar biasa, tapi hidup pribadinya tetap berantakan.

Tiga tahun kemudian, di rumahnya di Camden Square, Amy sudah lepas dari narkoba tapi masih berjuang melawan alkohol. Paparazzi terus mengejarnya. Suatu hari, ia tahu Blake sudah punya pacar baru bernama Sarah dan baru saja punya bayi.

Dengan hati hancur, Amy menyanyikan "Tears Dry on Their Own" dan berjalan kembali ke kamar tidurnya.

Film ini ditutup dengan fakta pahit. Pada 23 Juli 2011, Amy Winehouse ditemukan meninggal dunia di usia 27 tahun akibat keracunan alkohol setelah lama tidak minum. Ia dimakamkan bersama neneknya, Cynthia, sosok yang paling menginspirasi cintanya pada musik.

Film ini bukan cuma soal ketenaran, tapi tentang cinta yang destruktif, tekanan industri musik, dan jiwa rapuh di balik suara legendaris.