Di New York City, 1958, Diane Arbus adalah ibu rumah tangga yang membantu suaminya, Allan, seorang fotografer. Suatu malam saat pesta, Diane menatap keluar jendela dan bertemu dengan Lionel Sweeney, tetangga baru yang tinggal di lantai atas. Wajahnya tertutup sepenuhnya kecuali mata dan mulut.

Beberapa hari kemudian, anak Diane memberitahu ada masalah pipa di rumah. Saat membuka pipa, Diane menemukan gumpalan rambut yang menyumbat dan sebuah kunci jatuh. Saat menelpon Lionel untuk menanyakan apakah dia sedang merawat anjing, Lionel menyarankan Diane untuk memeriksa basement.

Di sana, Diane melihat kursi mewah dan poster 'wild man,' dibersihkan oleh seorang wanita tanpa lengan yang diyakininya adalah istri Lionel. Tidak bisa tidur, Diane mengambil kamera hadiah dari Allan yang belum pernah dipakai.

Ia menemui Lionel dan meminta izin memotret portretnya. Lionel menanyakan tentang kunci dan menyuruh Diane datang malam berikutnya. Diane mengambil kunci dari tempat sampah, yang ternyata kunci apartemen Lionel.

Lionel menderita hypertrichosis (pertumbuhan rambut berlebihan) dan bekerja sebagai pembuat wig. Ia membawa Diane bertemu orang-orang unik di pinggiran masyarakat, seperti transvestite dan dwarf.

Diane kemudian memberitahu Allan bahwa ia ingin istirahat dari studio foto keluarga untuk memotret sendiri, mulai dari para tetangga, dan menyimpan film yang belum dicetak dalam toples kue.