Bos media super berpengaruh, Bill Parrish, lagi mikir serius soal rencana merger dengan raksasa media lain. Di saat yang sama, putri sulungnya, Allison, sibuk menyiapkan pesta ulang tahun ke-65 Bill yang megah.

Putri bungsunya, Susan, seorang residen penyakit dalam, sedang menjalin hubungan dengan Drew, anggota dewan direksi perusahaan Bill. Bill menilai Susan nggak benar- benar jatuh cinta, jadi ia menyarankan Susan menunggu sampai merasakan cinta yang bikin 'jatuh sejatuh-jatuhnya'.

Suatu hari, setelah helikopter perusahaan mendarat di kantor, Bill mendengar sebuah suara misterius yang ia coba abaikan. Setibanya di ruangannya, dadanya terasa nyeri dan suara itu muncul lagi sambil berkata, 'the answer to your question is yes'.

Di sisi lain, saat sarapan dekat rumah sakit, Susan bertemu pria muda asing dan langsung merasa klik. Mereka berpisah tanpa sempat bertukar nama. Tanpa Susan ketahui, tak lama setelah itu pria tersebut tertabrak beberapa mobil dan meninggal dunia.

Malamnya, suara itu kembali memanggil Bill ke sebuah ruangan. Sosok tersebut menampakkan diri dan mengaku sebagai 'Death', yang kini menempati tubuh pria muda yang ditemui Susan pagi tadi. Death menjelaskan bahwa pidato Bill yang penuh perasaan kepada putrinya membuatnya tertarik.

Karena mengagumi 'kompetensi, pengalaman, dan kebijaksanaan' Bill, Death menawarkan kesepakatan, selama Bill menjadi pemandunya di Bumi, kematiannya bisa ditunda.

Mereka kembali ke meja makan, dan saat diminta berkenalan, Bill spontan memperkenalkan pria itu sebagai 'Joe Black'. Joe terlihat kikuk, ia tak paham cara minum, makan, atau memakai alat makan, dan justru terpukau oleh hal-hal kecil yang selama ini dianggap sepele oleh manusia.