Film thriller survival Mili mengikuti perjuangan seorang perempuan muda bernama Mili Naudiyal yang terjebak dalam situasi mengerikan di ruang pendingin restoran tempatnya bekerja.

Mili adalah lulusan keperawatan yang bercita-cita bekerja di Kanada. Sambil mengikuti kursus IELTS, ia bekerja paruh waktu di restoran Doon’s Kitchen yang berada di dalam pusat perbelanjaan mewah. Ia tinggal bersama ayahnya, Niranjan, yang tidak setuju dengan rencana Mili pergi ke luar negeri. Diam- diam, Mili juga menjalin hubungan dengan Sameer, pria yang ternyata juga menolak keinginannya pindah ke Kanada.

Suatu malam, setelah bertengkar dengan ayahnya dan menjauh dari Sameer, Mili harus bekerja lembur. Saat membantu menyimpan barang di ruang freezer restoran, ia tanpa sengaja terkunci di dalam tanpa ada yang menyadari. Temperatur ruangan terus turun hingga mencapai -18 derajat Celsius, membuat Mili harus berjuang mati-matian melawan hipotermia dan rasa putus asa.

Di sisi lain, Niranjan mulai panik karena putrinya tak kunjung pulang. Bersama tetangga dan Sameer yang kembali dari perjalanan, mereka mencari Mili ke berbagai tempat. Namun polisi justru bersikap apatis dan mengira Mili kabur bersama pacarnya. Situasi semakin menegangkan ketika petunjuk keberadaan Mili sebenarnya sudah ditemukan, tetapi sengaja ditahan oleh seorang polisi yang keras kepala.

Sementara itu, kondisi Mili di dalam freezer semakin kritis. Ia mencoba bertahan hidup dengan segala cara, mulai dari menutupi tubuh menggunakan kardus hingga berusaha melawan hawa dingin yang perlahan melemahkan tubuhnya.

Pencarian akhirnya mengarah kembali ke mal tempat Mili bekerja. Saat hampir menyerah, Niranjan melihat benda jatuh dari ventilasi dan menyadari putrinya mungkin masih berada di dalam gedung. Mereka bergegas menuju ruang pendingin dan menemukan Mili dalam kondisi nyaris meninggal.

Beruntung, Mili berhasil diselamatkan dan dibawa ke rumah sakit. Peristiwa itu juga memperbaiki hubungan Niranjan dan Sameer, hingga sang ayah akhirnya merestui hubungan mereka. Di akhir cerita, Mili memutuskan membatalkan rencana pindah ke Kanada dan memilih tetap bersama orang-orang yang mencintainya.