The Doorman, film aksi-thriller yang dibintangi oleh Ruby Rose, Jean Reno, Aksel Hennie, Rupert Evans, Julian Feder, dan Kíla Lord Cassidy. Di kota Bucharest, Sersan Marinir Amerika bernama Alexandra 'Ali' Gorski gagal menyelamatkan putri duta besar saat konvoi mereka diserang tentara bayaran. Tragedi itu merenggut nyawa seluruh keluarga duta besar dan membuat Ali diliputi rasa bersalah. Ia pun memutuskan keluar dari Marinir dan mencoba membangun hidup baru di New York.

Di kota itu, sang paman, Pat, menawarkan pekerjaan sebagai penjaga pintu di Carrington Hotel. Ali menerima pekerjaan tersebut dan bekerja bersama doorman lain bernama Borz, yang nampaknya biasa saja, sebelum akhirnya terbukti lebih berbahaya dari yang dibayangkan.

Saat mulai bekerja, Ali dikejutkan oleh kenyataan bahwa Jon Stanton, suami dari mendiang kakaknya, tinggal di hotel itu bersama dua anaknya, Max dan Lily. Ali dan Jon pernah berselingkuh di masa lalu, membuat hubungan mereka kini canggung. Perasaan bersalah itulah yang dulu mendorong Ali bergabung ke Marinir. Meski situasinya tegang, Ali tetap diundang makan malam Paskah.

Tanpa diduga, malam Paskah yang seharusnya hangat berubah menjadi teror. Borz membunuh Pat dengan palu, mengungkap bahwa dirinya bukan sekadar doorman, melainkan bagian dari komplotan penjahat yang menyamar untuk mencari lukisan langka bernilai sangat tinggi di dalam hotel. Victor Dubois, pemimpin tentara bayaran, bersama timnya mengambil alih seluruh hotel dan menutup akses keluar masuk gedung.

Mereka menyerbu apartemen Bernard Hersch, yang ternyata memiliki identitas asli sebagai Erich Dreischler. Dubois yakin Bernard mengetahui lokasi lukisan-lukisan tersembunyi itu. Namun karena tak bisa bicara akibat akinetic mutism, Bernard tidak bisa memberi keterangan apa pun. Dalam upaya memaksa Bernard, Borz menusuk tangannya. Istri Bernard akhirnya berkata bahwa mereka dulu tinggal di unit 10C, yang kini sudah ditempati keluarga Stanton. Setelah memperoleh informasi itu, Dubois dan Borz membunuh Bernard serta istrinya.

Ketika Jon dan Lily ditangkap sebagai sandera, Max berhasil kabur. Ali menemukan mayat sang paman dan keluarga Hersch, lalu menyadari bahwa Borz adalah pengkhianat. Ia berhasil membunuh salah satu anak buah Dubois dan bertemu Max. Mereka mencoba menyalakan alarm kebakaran agar petugas datang, namun anak buah Dubois lebih sigap: mereka menangkap Max dan menipu petugas agar alarm dianggap kesalahan teknis.

Ali terus bertarung dari satu lantai ke lantai lain, membunuh musuh satu per satu dengan cara cerdas dan cepat. Namun keadaannya memburuk saat Max kembali ditangkap. Dubois mengumumkan lewat sistem suara bangunan bahwa Ali harus menyerahkan diri.

Saat Dubois berhasil menemukan brankas tersembunyi, ia mulai membuka identitas sebenarnya: ia mengejar lukisan dengan nilai mencapai ratusan juta dolar atau setara sekitar Rp16,6 ribu x 100.000.000 = Rp1,66 triliun. Semula Dubois mengklaim hanya mengejar 5 juta dolar atau sekitar Rp83 miliar, namun pengakuan Jon mengubah segalanya. Borz pun mulai menawar ulang bagi hasil dan menuntut 25% bagian untuk dirinya.

Ali dan Max bekerja sama melakukan sabotase dengan memutus aliran air agar mesin bor tidak bisa membuka brankas. Max bahkan mengirim kode Morse lewat sistem PA untuk memberi instruksi pada Ali. Di titik ini, ketegangan film benar-benar terasa maksimal, KLovers, karena Ali tidak hanya melawan para penjahat, tapi juga waktu, emosi, dan rasa bersalah masa lalu.

Ali akhirnya menyergap Martinez, namun Borz lebih licik. Ia menembak Jon dan membunuh Martinez demi bagian yang lebih besar. Borz lalu menyamar sebagai doorman agar bisa kabur dan menyalahkan Ali atas semua kejadian.

Namun Ali tidak tinggal diam. Ia mengejar Borz hingga ke terowongan bawah tanah. Plot twist muncul ketika Borz malah membunuh Dubois, ingin menjadi satu-satunya pemegang rahasia lukisan triliunan rupiah itu. Di pertarungan klimaks, Ali berhasil menaklukkan Borz dan membunuhnya dengan granat.

Beberapa waktu kemudian, keluarga Stanton memutuskan pindah ke London untuk memulai hidup baru. Ali mengucapkan selamat tinggal, dengan luka fisik dan batin yang akhirnya sedikit terbayar oleh keberanian yang ia tunjukkan selama malam horor itu.

The Doorman disutradarai oleh Ryuhei Kitamura, sutradara yang dikenal suka menggabungkan aksi fisik dengan suasana thriller psikologis. Dirilis pada 1 Oktober 2020 di Rusia dan 9 Oktober 2020 secara digital di Amerika Serikat, film ini sayangnya menerima banyak kritik negatif. Dari perilisan internasional, film ini hanya meraih sekitar USD 307 ribu atau kurang lebih Rp5,1 miliar.

Meski begitu, The Doorman tetap menawarkan satu hal yang menarik, aksi heroik perempuan yang tidak hanya mengandalkan otot, tetapi juga strategi, keberanian, dan kepekaan terhadap anak kecil. Buat KLovers yang suka film seperti Die Hard, The Raid, atau Safe, film ini bisa jadi tontonan yang seru meskipun penuh formula yang familiar.

The Doorman mengingatkan kita bahwa masa lalu tidak bisa dihapus, tapi bisa ditebus. Pertanyaannya: sampai sejauh apa kita akan berjuang untuk hal yang kita yakini benar? KLovers, kalau penasaran, film ini bisa jadi pilihan tontonan saat butuh adrenalin plus drama keluarga yang rumit di saat bersamaan.