Hotel Sakura menjadi pintu masuk menuju horor penuh luka batin, dan film yang dibintangi Taskya Namya, Clara Bernadeth, Randy Martin, Landung Simatupang, Tessa Kaunang, Donny Damara, Nungki Kusumastuti, serta Tio Pakusadewo ini menghadirkan pengalaman menyeramkan yang dekat dengan drama keluarga.

KLovers akan diajak mengikuti kisah Sarah, seorang mahasiswi muda yang hidupnya tidak pernah benar-benar pulih sejak sang ibu meninggal dalam kecelakaan motor saat ia masih SMP. Rasa bersalah yang menghantui membuatnya terus mencari cara untuk menebus kesalahan yang ia yakini tidak bisa ia hapus begitu saja.

Dalam Hotel Sakura, kita melihat bagaimana Sarah terjebak dalam keinginan obsesif untuk berkomunikasi dengan arwah ibunya. Semua usaha yang ia lakukan selalu berakhir buntu, sampai suatu hari muncul seorang pria misterius di kampus yang menawarkan metode rahasia untuk mempertemukannya kembali dengan sang ibu di alam lain.

Terbawa emosi dan penyesalan, Sarah pun menerima tawaran itu tanpa pikir panjang. Di sinilah petaka mulai bergulir. Setelah ritual itu dilakukan, hidup Sarah berubah drastis. Teror supranatural mulai datang silih berganti, menghancurkan batas antara dunia nyata dan dunia gaib yang seharusnya tidak pernah ia sentuh.

Kehadiran entitas-entitas misterius yang terus mengusiknya membuat Sarah semakin terseret dalam labirin gelap yang tidak hanya mengancam jiwanya, tetapi juga membuka kembali luka masa lalu yang selama ini ia kubur dalam-dalam.

Perlahan, kita diajak mengungkap bahwa apa yang terjadi pada Sarah bukan sekadar gangguan makhluk halus, tetapi juga manipulasi emosional yang far lebih berbahaya. Perjalanan Sarah di film ini tidak hanya menyeramkan, tapi juga menyakitkan, karena ia dipaksa menghadapi kenyataan yang mungkin lebih kejam dari teror gaib itu sendiri.