Lisa Cohen, siswi 17 tahun asal Manhattan, mengalami momen yang mengubah hidupnya saat sedang berbelanja di Upper West Side. Ia sempat berinteraksi dengan sopir bus bernama Gerald Maretti sambil berlari di samping bus yang sedang melaju.

Karena terdistraksi, Maretti menabrak seorang pejalan kaki bernama Monica Patterson. Korban mengalami luka fatal dan meninggal dunia di pelukan Lisa. Awalnya, Lisa melapor ke polisi bahwa lampu lalu lintas saat itu berwarna hijau untuk sang sopir, namun diliputi rasa bersalah, ia kemudian mengubah keterangannya.

Di sisi lain, hubungan Lisa dengan ibunya, Joan, seorang aktris yang baru saja meraih kesuksesan lewat sebuah pertunjukan teater, terbilang rumit.

Mereka sering bertengkar, dan Lisa bersikap dingin terhadap pencapaian sang ibu maupun hubungannya dengan kekasih barunya, Ramon. Lisa juga kerap terlibat perdebatan dengan ayahnya terkait rencana kunjungan ke rumahnya.

Kehidupan Lisa terus berjalan penuh gejolak. Ia terlibat diskusi panas dengan teman-teman sekolah soal politik dan terorisme, membuat keputusan impulsif dalam hubungan personal, serta menunjukkan ketertarikan pada guru matematikanya, Mr. Caije.

Hubungan itu membawa dampak emosional besar bagi Lisa, yang kemudian mengungkapkan pada kesempatan lain bahwa ia mengalami kehamilan yang tidak direncanakan dan berada dalam kondisi mental yang kacau.

Dihantui rasa bersalah atas kecelakaan tersebut, Lisa mendatangi Maretti ke rumahnya. Sang sopir awalnya mengaku lupa detail kejadian, namun dalam kemarahan akhirnya mengakui bahwa ia mengingat semuanya dan merasa tak bersalah. Hal ini membuat Lisa semakin terdorong untuk memperjuangkan pemecatan Maretti.

Bersama Emily, sahabat dekat Monica, dan Abigail, sepupu korban, Lisa akhirnya terlibat dalam gugatan hukum atas kematian yang tidak semestinya terhadap Otoritas Transportasi Metropolitan.

Gugatan ini menuntut pemecatan Maretti, yang diketahui pernah terlibat dua kecelakaan sebelumnya, serta ganti rugi yang nantinya akan diberikan kepada Abigail sebagai kerabat terdekat Monica.