Will adalah seorang bartender di New Orleans yang menjalani hidup biasa, hingga suatu malam menemukan ponsel milik seorang mahasiswa yang tertinggal di bar tempatnya bekerja. Sejak itu, hidupnya mulai berubah ketika ia menerima pesan-pesan aneh dan gambar mengerikan dari seseorang yang ketakutan akan sesuatu dari "terowongan".

Kejadian-kejadian ganjil mulai menghantui Will. Temannya mengalami luka aneh yang semakin memburuk, sementara isi ponsel tersebut menampilkan gambar-gambar disturbing penuh kekerasan dan simbol misterius. Bersama pacarnya, Carrie, Will mencoba mencari tahu kebenaran, namun justru semakin terseret ke dalam situasi yang tidak masuk akal.

Seiring waktu, Will mulai mengalami halusinasi mengerikan, melihat kecoa, luka yang hidup, hingga sosok-sosok tak kasat mata. Hubungannya dengan orang-orang di sekitarnya pun mulai retak, termasuk dengan Carrie yang ikut terdampak oleh teror misterius tersebut.

Terungkap bahwa sekelompok mahasiswa telah melakukan ritual gelap yang memanggil sesuatu dari dunia lain. Tanpa disadari, Will menjadi bagian dari rencana mereka, bahkan dianggap sebagai "wadah" bagi entitas tersebut.

Kondisi Will semakin memburuk, baik secara fisik maupun mental. Ia kehilangan kendali atas dirinya, terjebak dalam ketakutan dan rasa hampa yang semakin dalam.

Di titik terendahnya, Will akhirnya menyerah pada kekuatan gelap itu, membiarkan dirinya menjadi medium bagi entitas yang dipanggil. Teror pun mencapai puncaknya, meninggalkan akhir yang kelam dan mengganggu.