1. Cara Ganti Nomor HP BRImo Melalui Kantor Cabang BRI

Metode paling umum dan terpercaya untuk cara ganti nomor HP BRImo adalah dengan mengunjungi kantor cabang BRI terdekat. Proses ini memerlukan verifikasi langsung dengan petugas bank untuk memastikan keamanan data nasabah.

1. Kunjungi Kantor Cabang BRI: Datang ke kantor cabang BRI terdekat dengan membawa dokumen yang diperlukan.

2. Ambil Nomor Antrian: Ambil nomor antrian untuk layanan Customer Service, bukan untuk teller biasa.

   Bayarnya Mudah, Yuk Belanja Online Hampers Lebaran dengan BRIVA di BRImo

3. Sampaikan Maksud: Jelaskan kepada petugas bahwa Anda ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di BRImo.

4. Serahkan Dokumen: Berikan KTP, kartu ATM BRI, dan buku tabungan untuk proses verifikasi identitas.

5. Verifikasi Data: Petugas akan memverifikasi data pribadi dan rekening Anda untuk memastikan keamanan.

6. Pendaftaran Nomor Baru: Petugas akan menghapus nomor lama dan mendaftarkan nomor HP baru di sistem.

7. Aktivasi Ulang: Lakukan registrasi ulang aplikasi BRImo dengan nomor HP baru yang telah didaftarkan.

8. Verifikasi OTP: Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru untuk menyelesaikan proses aktivasi.

2. Cara Ganti Nomor HP BRImo Melalui Call Center

Alternatif lain untuk cara ganti nomor HP BRImo adalah melalui layanan call center BRI yang tersedia 24 jam. Metode ini cocok bagi nasabah yang tidak memiliki waktu untuk mengunjungi kantor cabang.

1. Hubungi Call Center BRI: Telepon nomor 14017 atau 1500017 untuk terhubung dengan petugas customer service.

2. Sampaikan Permintaan: Jelaskan bahwa Anda ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di aplikasi BRImo.

   Dapatkan THR Rp1 Juta, Caranya Cukup Setor Tunai yang Rajin Pakai BRImo di ATM BRI

3. Verifikasi Identitas: Berikan informasi pribadi seperti nomor rekening, nama lengkap, dan data lain yang diminta petugas.

4. Konfirmasi Nomor Baru: Sebutkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan dan pastikan nomor tersebut aktif.

5. Proses Verifikasi: Petugas akan memproses permintaan dan melakukan verifikasi tambahan jika diperlukan.

6. Konfirmasi OTP: Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru sebagai bagian dari proses verifikasi.

7. Aktivasi Aplikasi: Login kembali ke aplikasi BRImo menggunakan nomor HP baru yang telah terdaftar.

3. Cara Ganti Nomor HP BRImo Melalui ATM BRI

Beberapa nasabah dapat mencoba cara ganti nomor HP BRImo melalui mesin ATM BRI, meskipun ketersediaan fitur ini dapat bervariasi tergantung pada jenis ATM dan kebijakan bank.

1. Kunjungi ATM BRI: Datang ke mesin ATM BRI terdekat dengan membawa kartu ATM yang masih aktif.

2. Masukkan Kartu dan PIN: Masukkan kartu ATM BRI dan ketik PIN dengan benar.

   Mau Belanja Tapi THR Menipis? Bayar Pakai QRIS BRImo yang Sumber Dananya Bisa Kartu Kredit BRI

3. Pilih Menu Transaksi Lainnya: Cari dan pilih opsi "Transaksi Lainnya" dari menu utama ATM.

4. Cari Menu Ganti Nomor HP: Pilih menu "Ganti Nomor Handphone" jika tersedia di mesin ATM tersebut.

5. Masukkan Nomor Baru: Ketik nomor HP baru yang ingin didaftarkan dengan teliti dan benar.

6. Verifikasi dengan OTP: Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru untuk konfirmasi perubahan.

7. Konfirmasi Perubahan: Pilih "Ya" untuk mengonfirmasi penggantian nomor HP di sistem BRImo.

4. Syarat dan Dokumen yang Diperlukan

Untuk melakukan cara ganti nomor HP BRImo dengan lancar, nasabah perlu menyiapkan beberapa dokumen dan memenuhi persyaratan tertentu yang ditetapkan oleh Bank BRI.

• Kartu Tanda Penduduk (KTP): Dokumen identitas asli yang masih berlaku untuk verifikasi data pribadi.
• Kartu ATM BRI: Kartu debit atau ATM BRI yang masih aktif dan dapat digunakan untuk transaksi.
• Buku Tabungan: Buku tabungan BRI sebagai bukti kepemilikan rekening yang sah.
• Nomor HP Baru: Nomor telepon baru yang aktif dan dapat menerima SMS untuk kode OTP.
• Pulsa Mencukupi: Pastikan nomor baru memiliki pulsa minimal Rp 5.000 untuk proses verifikasi.

5. Langkah Persiapan Sebelum Mengganti Nomor HP

Sebelum memulai proses cara ganti nomor HP BRImo, ada beberapa persiapan penting yang perlu dilakukan untuk memastikan proses berjalan lancar tanpa kendala.

• Pastikan Nomor Baru Aktif: Verifikasi bahwa nomor HP baru dapat menerima SMS dan panggilan telepon dengan baik.
• Siapkan Dokumen Lengkap: Kumpulkan semua dokumen yang diperlukan dalam kondisi asli dan masih berlaku.
• Catat Informasi Rekening: Siapkan informasi rekening seperti nomor rekening dan data pribadi yang mungkin ditanyakan petugas.
• Pilih Waktu yang Tepat: Kunjungi bank pada jam kerja dan hindari jam sibuk untuk proses yang lebih cepat.
• Backup Data Penting: Catat informasi penting dari aplikasi BRImo sebelum melakukan perubahan nomor HP.

6. Tips Keamanan Setelah Mengganti Nomor HP

Setelah berhasil melakukan cara ganti nomor HP BRImo, penting untuk mengambil langkah-langkah keamanan tambahan guna melindungi akun dari penyalahgunaan.

• Ubah Password Aplikasi: Segera ganti password BRImo dengan kombinasi yang lebih kuat dan unik.
• Aktifkan Fitur Keamanan: Manfaatkan fitur keamanan tambahan seperti verifikasi dua faktor jika tersedia.
• Monitor Transaksi: Periksa riwayat transaksi secara berkala untuk memastikan tidak ada aktivitas mencurigakan.
• Jaga Kerahasiaan Data: Tidak memberikan informasi login atau OTP kepada siapa pun termasuk yang mengaku petugas bank.
• Update Aplikasi: Selalu gunakan versi terbaru aplikasi BRImo untuk mendapatkan fitur keamanan terkini.

7. Mengatasi Kendala Saat Mengganti Nomor HP

Dalam proses cara ganti nomor HP BRImo, nasabah mungkin menghadapi beberapa kendala yang memerlukan solusi khusus untuk mengatasinya dengan efektif.

• Nomor Lama Tidak Aktif: Jika nomor lama sudah mati, datang langsung ke kantor cabang dengan dokumen lengkap untuk verifikasi manual.
• Lupa Username atau Password: Lakukan reset password melalui aplikasi atau hubungi customer service untuk bantuan pemulihan akun.
• Sistem Error: Tunggu beberapa saat dan coba lagi, atau hubungi customer service jika masalah berlanjut.
• Dokumen Tidak Lengkap: Pastikan semua dokumen yang diperlukan tersedia dan dalam kondisi yang dapat dibaca dengan jelas.
• Verifikasi Gagal: Periksa kembali data yang dimasukkan dan pastikan sesuai dengan dokumen resmi yang dimiliki.

8. Biaya dan Waktu Proses Penggantian

Informasi mengenai biaya dan waktu yang diperlukan untuk cara ganti nomor HP BRImo penting diketahui nasabah agar dapat merencanakan proses dengan baik.

Umumnya, penggantian nomor HP di BRImo tidak dikenakan biaya tambahan dari pihak bank. Proses ini merupakan layanan gratis yang disediakan untuk kemudahan dan keamanan nasabah. Waktu yang diperlukan bervariasi tergantung metode yang dipilih, mulai dari beberapa menit hingga beberapa jam.

Proses melalui kantor cabang biasanya memerlukan waktu 15-30 menit tergantung antrian, sementara melalui call center dapat diselesaikan dalam 10-15 menit. Aktivasi ulang aplikasi BRImo dengan nomor baru umumnya dapat dilakukan segera setelah nomor terdaftar di sistem.

9. Pentingnya Memperbarui Nomor HP Secara Berkala

Memahami pentingnya melakukan cara ganti nomor HP BRImo secara tepat waktu dapat membantu nasabah menjaga keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi perbankan digital.

Nomor HP yang terdaftar di BRImo berfungsi sebagai kunci keamanan utama untuk berbagai transaksi perbankan. Ketika nomor tidak aktif atau jatuh ke tangan yang salah, risiko penyalahgunaan akun menjadi sangat tinggi. Oleh karena itu, pembaruan nomor HP secara berkala atau saat terjadi perubahan menjadi langkah preventif yang penting.

Selain aspek keamanan, nomor HP yang aktif memastikan nasabah dapat menerima notifikasi transaksi dan informasi penting lainnya dari bank. Hal ini membantu dalam monitoring aktivitas keuangan dan deteksi dini jika terjadi transaksi yang tidak diinginkan.

10. FAQ

Apakah bisa mengganti nomor HP BRImo secara online?

Saat ini, penggantian nomor HP BRImo tidak dapat dilakukan sepenuhnya secara online. Nasabah perlu datang ke kantor cabang BRI atau menghubungi call center untuk proses verifikasi keamanan yang lebih ketat.

Berapa lama proses penggantian nomor HP BRImo?

Proses penggantian nomor HP BRImo umumnya memerlukan waktu 15-30 menit di kantor cabang atau 10-15 menit melalui call center, tergantung pada kelengkapan dokumen dan verifikasi yang diperlukan.

Apakah ada biaya untuk mengganti nomor HP di BRImo?

Tidak ada biaya yang dikenakan untuk mengganti nomor HP di BRImo. Layanan ini disediakan secara gratis oleh Bank BRI untuk kemudahan dan keamanan nasabah.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk mengganti nomor HP BRImo?

Dokumen yang diperlukan meliputi KTP asli, kartu ATM BRI, buku tabungan, dan nomor HP baru yang aktif dengan pulsa mencukupi untuk menerima kode OTP.

Bagaimana jika nomor HP lama sudah tidak aktif?

Jika nomor HP lama sudah tidak aktif, nasabah tetap dapat mengganti nomor dengan datang langsung ke kantor cabang BRI membawa dokumen lengkap untuk proses verifikasi manual oleh petugas.

Apakah perlu aktivasi ulang aplikasi BRImo setelah ganti nomor?

Ya, setelah mengganti nomor HP, nasabah perlu melakukan login ulang atau aktivasi ulang aplikasi BRImo menggunakan nomor HP baru yang telah terdaftar di sistem bank.

Bisakah mengganti nomor HP BRImo di cabang bank mana saja?

Ya, nasabah dapat mengganti nomor HP BRImo di kantor cabang BRI mana saja, tidak harus di cabang tempat pertama kali membuka rekening, selama membawa dokumen yang diperlukan.