Tess (Georgina Campbell) tiba di Detroit untuk menghadiri wawancara kerja penting yang bisa mengubah hidupnya. Ia memesan sebuah rumah sewaan melalui platform daring dan berharap tempat itu menjadi lokasi aman untuk beristirahat sebelum hari pentingnya. Namun saat Tess datang pada malam hari, ia menemukan sesuatu yang langsung menimbulkan rasa tidak nyaman. Rumah itu ternyata sudah ditempati seseorang. Seorang pria bernama Keith (Bill Skarsgard) mengaku juga menyewa rumah yang sama melalui platform yang berbeda.

Awalnya Tess curiga dan tidak ingin masuk ke rumah bersama orang asing. Namun karena hujan deras, suasana gelap, dan lingkungan sekitar yang tampak berbahaya, Tess akhirnya menerima tawaran Keith untuk masuk ke dalam. Di dalam rumah, Keith berusaha meyakinkan Tess bahwa ia bukan ancaman. Mereka saling berbicara, mencoba membuat suasana lebih kondusif, meski tetap ada ketegangan yang membuat penonton ikut merasa tidak aman. Meski Keith terlihat ramah dan berusaha membantu, Tess tetap siaga karena ada banyak hal yang terasa janggal.

Ketika malam semakin larut, Tess memutuskan untuk tidur di kamar yang terkunci. Namun suara aneh dari dalam rumah membuatnya terbangun. Ketika keluar dari kamar, ia menemukan pintu Keith terbuka lebar seperti ada sesuatu yang memaksa membukanya dari luar. Keith bahkan mengigau dan tampak ketakutan. Tess masih tidak mengerti apa yang sebenarnya terjadi, tetapi ia menyimpan firasat buruk tentang rumah itu.

Keesokan harinya, Tess pergi ke interview dan kembali ke rumah itu pada siang hari. Saat mencoba mengambil barang di ruang bawah tanah, ia tanpa sengaja terjebak setelah pintu tertutup sendiri. Tess panik dan berusaha mencari jalan keluar. Di ruang bawah tanah itu, ia menemukan sebuah tali yang ketika ditarik membuka pintu baru menuju lorong gelap. Lorong itu dipenuhi dinding kusam dan suasana lembap yang langsung menimbulkan rasa ngeri. Tess merasa bahwa sesuatu yang buruk disembunyikan di dalam rumah itu.

Tidak lama kemudian, Keith kembali dan mencoba membantu Tess keluar dari ruang bawah tanah. Namun setelah melihat pintu rahasia itu, Keith penasaran dan masuk lebih jauh ke dalam lorong. Tess menunggu di depan, tetapi ketika Keith tidak kembali dan suara teriakan panik terdengar dari lorong, Tess akhirnya memutuskan untuk mengejarnya. Di tempat itulah ia akhirnya menemukan horor yang tidak pernah ia bayangkan.

Di dalam lorong gelap itu, Tess menemukan Keith dalam keadaan ketakutan. Keith mengatakan bahwa ada seseorang atau sesuatu yang tinggal di bawah tanah. Sebelum Tess bisa memahami apa yang sedang terjadi, sesosok makhluk besar menyerang Keith dengan brutal di depan matanya. Tess berusaha melarikan diri, tetapi makhluk itu menangkapnya dan menyeretnya ke dalam labirin ruang tersembunyi yang lebih dalam.

Cerita lalu berpindah kepada AJ (Justin Long), seorang aktor yang sedang menghadapi skandal besar yang mengancam kariernya. Untuk menutupi kerugian finansial, ia memutuskan menjual properti miliknya, termasuk rumah tempat Tess menginap. AJ datang ke rumah itu tanpa mengetahui apa yang terjadi sebelumnya. Saat ia masuk, ia menemukan barang Tess dan Keith yang masih tertinggal, tetapi ia mengabaikannya karena sedang panik memikirkan masalah pribadinya.

Saat memeriksa rumah itu, AJ secara tidak sengaja menemukan pintu rahasia menuju ruang bawah tanah. Berbeda dengan Tess yang takut melihat lorong gelap itu, AJ justru menghitung luasnya untuk menambah nilai properti karena ia sangat fokus pada masalah uang. Namun semakin ia masuk, semakin ia menyadari bahwa tempat itu bukan sekadar ruang tambahan. AJ akhirnya bertemu dengan sosok mengerikan yang juga menawan Tess di bawah tanah.

Makhluk itu adalah seorang wanita raksasa dengan tubuh rusak dan perilaku seperti anak kecil. Ia memperlakukan tahanannya seolah mereka adalah bayi yang harus ia urus dan susui. Di dalam labirin itu, Tess berusaha tetap hidup dengan mengikuti keinginan makhluk tersebut sambil mencari kesempatan melarikan diri. Situasi makin menegangkan saat AJ mulai sadar bahwa ia terjebak dalam sesuatu yang jauh lebih gelap daripada yang pernah ia hadapi.

Di balik makhluk tersebut, ada sejarah kelam tentang pemilik rumah sebelumnya, seorang pria bernama Frank (Richard Brake). Frank telah menculik banyak wanita selama bertahun tahun dan menahan mereka di ruang bawah tanah. Eksperimen dan kekerasan yang ia lakukan telah melahirkan makhluk mengerikan yang kini menghuni lorong itu. Saat AJ menemukan Frank yang sudah tua dan sakit, ia menyadari betapa gelapnya masa lalu rumah itu.

Tess berhasil keluar dari rumah dan meminta bantuan penduduk sekitar, tetapi tidak ada yang benar benar ingin terlibat. Polisi pun tidak mempercayainya karena penampilannya yang berantakan dan gugup. Akhirnya Tess memutuskan kembali dengan tekad menyelamatkan AJ meski penuh risiko. Sementara itu, AJ mencoba menyelamatkan dirinya sendiri dengan cara yang kadang egois dan menyakitkan.

Pertarungan terakhir di luar rumah menjadi momen penentu. Makhluk itu mengejar mereka sampai ke gedung tinggi yang telah lama terbengkalai. Tess harus memilih antara melarikan diri atau menghadapi makhluk yang selama ini menghantuinya. Namun apakah ia mampu bertahan ketika makhluk itu tidak hanya kuat, tetapi juga sangat terikat pada dirinya secara emosional karena menganggap Tess seperti bayi yang harus dilindungi?

Dengan segala ketegangan, rahasia masa lalu, dan pilihan ekstrem yang harus diambil Tess, bagaimana akhir dari perjuangannya melawan horor yang tersembunyi di rumah itu?

Penulis Artikel: Anastashia Gabriel