THOR: RAGNAROK membuka cerita dengan Thor yang kembali terjebak masalah besar, diperankan oleh Chris Hemsworth bersama Tom Hiddleston, Cate Blanchett, Idris Elba, Jeff Goldblum, dan Tessa Thompson. KLovers diajak melihat Thor yang dipenjara oleh iblis api Surtur, sosok yang mengungkap ramalan kiamat Ragnarök.

Surtur menjelaskan bahwa Asgard akan hancur jika mahkotanya bersatu dengan Eternal Flame di gudang Odin. Thor berhasil membebaskan diri, mengalahkan Surtur, dan membawa mahkotanya, dengan keyakinan bahwa ia telah mencegah Ragnarök.

Namun, setibanya di Asgard, Thor menemukan keadaan yang janggal. Heimdall menghilang dan Loki ternyata menyamar sebagai Odin. Thor memaksa Loki untuk membantu mencari Odin yang sesungguhnya. Dengan petunjuk dari Stephen Strange, mereka menemukan Odin di Norwegia. Dalam kondisi sekarat, Odin mengungkapkan kebenaran pahit bahwa Ragnarök tetap akan terjadi.

Kematian Odin justru akan membebaskan anak sulungnya, Hela, yang selama ini disegel di Hel. Hela adalah kakak Thor dan Loki yang tak pernah mereka kenal, mantan pemimpin pasukan Asgard yang dulu menaklukkan Sembilan Alam bersama Odin, sebelum akhirnya dihapus dari sejarah karena ambisinya yang kejam.

Setelah Odin wafat, Hela muncul dan langsung menunjukkan kekuatannya dengan menghancurkan Mjolnir. Saat Thor dan Loki mencoba melarikan diri lewat jembatan Bifröst, Hela melempar mereka ke angkasa.

Di Asgard, Hela membantai pasukan kerajaan, membunuh Warriors Three, serta membangkitkan pasukan kuno dan serigala raksasa Fenris. Ia menunjuk Skurge sebagai algojo dan berniat memperluas kekuasaan Asgard, namun Heimdall lebih dulu membawa pedang pengendali Bifröst.

Sementara itu, Thor terdampar di Sakaar, planet sampah yang dikelilingi lubang cacing. Ia ditangkap oleh Scrapper 142 dan dijual sebagai gladiator kepada Grandmaster. Thor kemudian menyadari bahwa Scrapper 142 adalah Valkyrie, pejuang legendaris yang pernah kalah melawan Hela.

Di arena Contest of Champions, Thor harus berhadapan dengan Hulk, sahabatnya sendiri. Meski hampir menang dengan kekuatan petir, kecurangan Grandmaster membuat Hulk keluar sebagai pemenang. Meski masih terbelenggu, Thor berusaha meyakinkan Hulk dan Valkyrie untuk membantunya menyelamatkan Asgard, meski awalnya mereka menolak.