Cara Cetak Kartu BPJS Kesehatan Online dan Offline, Mudah dari Rumah

1. 1. Cara Cetak Kartu BPJS Lewat Aplikasi Mobile JKN

Buat sebagian besar peserta, cara cetak kartu BPJS lewat Mobile JKN adalah pilihan paling praktis karena semuanya bisa dilakukan dari ponsel. Sebelum mulai, pastikan kamu sudah punya akun dan email aktif. Kalau belum pernah memakai aplikasinya, kamu bisa membaca dulu cara daftar BPJS Kesehatan dan langkah membuat akun.

Dilansir dari Liputan6.com, aplikasi Mobile JKN memudahkan peserta BPJS Kesehatan mengurus berbagai keperluan, termasuk mencetak ulang kartu. File kartu nantinya dikirim ke email dalam format PDF, jadi hasil cetaknya rapi.

1. Unduh aplikasi: Pasang aplikasi Mobile JKN dari Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iPhone.

2. Daftar atau login: Kalau belum punya akun, tekan Daftar dan isi NIK, nama, tanggal lahir, kata sandi, serta kode captcha. Kalau sudah punya, login pakai NIK atau nomor kartu BPJS beserta password.

3. Buka menu Kartu: Di halaman beranda, pilih menu "Kartu" di bagian bawah tengah layar sampai kartu digital kamu tampil.

4. Pilih kirim ke email: Cari ikon "Kotak Surat" atau ikon email di pojok kiri bawah, lalu klik "Kirim Kartu ke Email".

5. Masukkan alamat email: Ketik email aktif kamu, lalu tekan "Kirim" atau "Ya" untuk melanjutkan.

6. Cek kotak masuk: Buka email, cari pesan dari BPJS Kesehatan, lalu unduh lampiran kartu dalam format PDF. Cek juga folder spam kalau belum muncul.

7. Cetak kartunya: Print file PDF tersebut di rumah, atau bawa ke tempat fotokopi atau rental komputer kalau kamu tidak punya printer.

Alternatif Cepat: Cetak dari Screenshot

Contoh sederhananya, bayangkan kamu sedang buru-buru dan email belum masuk. Kamu bisa pakai jalan pintas berupa tangkapan layar. Hasilnya memang tidak setajam PDF, tapi cukup sebagai cadangan.

1. Login ke Mobile JKN: Masuk ke aplikasi seperti biasa.

2. Tampilkan kartu: Pilih menu "Kartu" di beranda sampai kartu digital muncul.

3. Ambil screenshot: Tangkap layar tampilan kartu tersebut.

4. Crop gambar: Potong bagian latar belakang putih sampai tersisa kartunya saja.

5. Print hasilnya: Cetak gambar hasil crop dengan printer, sebaiknya di kertas tebal.

2. 2. Cara Cetak Kartu BPJS Melalui Website Resmi

Kalau kamu lebih sering pakai laptop atau memori ponsel sudah penuh, cara cetak kartu BPJS melalui website resmi bisa jadi pilihan. Yang kamu butuhkan cuma koneksi internet yang stabil dan akun yang sudah terdaftar.

1. Kunjungi situs resmi: Buka browser dan masuk ke laman bpjs-kesehatan.go.id.

2. Login ke akun: Masukkan email atau data akun dan password yang dipakai saat mendaftar.

3. Pilih menu Cetak Kartu: Cari dan klik menu "Cetak Kartu" di halaman layanan peserta.

4. Masukkan data peserta: Isi NIK atau nomor kartu BPJS milik peserta yang kartunya ingin dicetak.

5. Unduh file PDF: Klik "Cetak Kartu", lalu file kartu akan terunduh ke perangkat dalam format PDF.

6. Print kartu fisik: Cetak file tersebut dengan printer sendiri atau di jasa printing terdekat.

Tampilan menu di website bisa saja berubah sewaktu-waktu. Kalau menu "Cetak Kartu" tidak kamu temukan, cara paling aman adalah kembali ke aplikasi Mobile JKN yang memang jadi kanal digital utama BPJS Kesehatan.

3. 3. Cara Cetak Kartu BPJS untuk Karyawan via E-Dabu

E-Dabu (Elektronik Data Badan Usaha) adalah aplikasi yang dipakai perusahaan untuk mengelola data peserta BPJS Kesehatan karyawannya. Dalam praktiknya, cara cetak kartu BPJS lewat E-Dabu biasanya dikerjakan oleh bagian HRD, karena hanya bisa dipakai untuk peserta yang didaftarkan lewat badan usaha.

1. Login ke E-Dabu: Buka aplikasi atau situs E-Dabu, lalu masuk dengan akun badan usaha.

2. Pilih menu Peserta: Masuk ke menu "Peserta" di halaman utama.

3. Klik Input Data: Pilih opsi "Input Data" untuk mulai mencari peserta.

4. Masukkan NIK: Ketik NIK atau nomor kepesertaan karyawan, lalu klik "Cari Data".

5. Pilih Cetak Kartu: Pada menu jenis mutasi, pilih opsi cetak kartu, lalu unduh hasilnya.

6. Print dan serahkan: Cetak kartu lalu berikan kepada karyawan yang bersangkutan.

Perlu diingat, kalau kamu atau keluargamu terdaftar sebagai peserta mandiri, E-Dabu tidak bisa dipakai. Peserta mandiri sebaiknya langsung memakai Mobile JKN.

4. 4. Cara Cetak Kartu BPJS Secara Offline di Kantor Cabang

Tidak semua orang nyaman dengan aplikasi, misalnya orang tua yang tinggal jauh atau keluarga yang sinyal internetnya kurang stabil. Untuk kondisi seperti ini, cara cetak kartu BPJS secara langsung di kantor cabang tetap bisa diandalkan. Prosesnya memang butuh antre, tapi kamu dibantu petugas.

1. Siapkan dokumen: Bawa KTP asli dan Kartu Keluarga asli. Untuk kartu hilang, siapkan juga surat keterangan hilang dari kepolisian. Untuk kartu rusak, bawa kartu yang rusak tersebut.

2. Datangi kantor terdekat: Kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan di wilayahmu pada jam layanan.

3. Ambil nomor antrean: Pilih layanan administrasi kepesertaan atau cetak ulang kartu.

4. Serahkan berkas: Saat giliran tiba, berikan dokumen ke petugas untuk verifikasi data.

5. Terima kartu baru: Kalau data sesuai, petugas akan mencetak kartu baru. Waktunya bisa berbeda di tiap kantor cabang.

Selain kantor cabang, BPJS Kesehatan juga punya Mobile Customer Service (MCS), yaitu layanan keliling memakai mobil dengan konsep jemput bola. Layanan ini bisa membantu pencetakan kartu, terutama untuk peserta PBI atau peserta yang NIK-nya belum padan dengan data Dukcapil.

5. Tips Supaya Proses Cetak Kartu BPJS Lancar

Langkah pertama memahami kartu BPJS di era digital adalah sadar bahwa yang paling penting adalah data kepesertaanmu, bukan sekadar kartunya. Menurut riset yang terbit di ScienceDirect tentang akses JKN bagi penyandang disabilitas, kebijakan terbaru menghubungkan nomor KTP dengan kartu JKN, sehingga peserta bisa memakai nomor identitasnya untuk mengakses layanan kesehatan. Riset yang sama juga mencatat bahwa ketidaktahuan soal prosedur online masih jadi salah satu hambatan peserta. Karena itu, beberapa tips di bawah bisa membantumu.

• Pastikan status kepesertaan aktif: Sebelum mencetak, cek dulu apakah kepesertaanmu masih aktif dan iuran tidak menunggak. Kartu yang dicetak tidak akan berguna kalau status di sistem nonaktif.

• Cocokkan data dengan Dukcapil: Nama, tanggal lahir, dan NIK di kartu harus sama dengan data kependudukan. Kalau ada yang beda, perbaiki dulu lewat menu ubah data atau kantor cabang.

• Pakai kertas tebal atau laminasi: Cetak di kertas yang lebih tebal dari HVS biasa, lalu laminasi supaya tidak cepat lecek dan tahan air.

• Simpan file PDF di beberapa tempat: Taruh salinannya di email, galeri, atau penyimpanan cloud. Kalau kartu cetak hilang lagi, kamu tinggal print ulang.

• Bawa KTP saat berobat: Kartu hasil cetak mandiri sifatnya membantu. Saat berobat, sebaiknya tetap bawa KTP atau KK sebagai dokumen pendukung.

• Manfaatkan kartu digital: Di banyak fasilitas kesehatan, menunjukkan kartu digital di Mobile JKN sudah cukup, jadi kamu tidak wajib selalu membawa kartu cetak.

• Cetak kartu seluruh anggota keluarga: Lewat satu akun Mobile JKN, kamu biasanya bisa melihat data anggota keluarga dalam satu KK. Ini praktis kalau kamu mengurus kartu anak atau orang tua.

• Hubungi Care Center 165 kalau ada kendala: Kalau email tidak masuk, akun error, atau data tidak ditemukan, hubungi layanan resmi BPJS Kesehatan sebelum mencoba cara lain.

Manfaat utama kartu BPJS yang dicetak bagi pengguna adalah punya cadangan fisik saat ponsel mati atau sinyal sulit di fasilitas kesehatan. Kalau kamu juga peserta BPJS Ketenagakerjaan, prosesnya mirip. Kamu bisa membaca panduan cetak kartu BPJS Ketenagakerjaan lewat aplikasi atau website. Pilih cara yang paling cocok dengan kondisimu, lalu simpan kartunya baik-baik.

Daftar Referensi

1. ScienceDirect. "I was given the card, but no one explained to me how to use it": Challenges and facilitators of people with disabilities in Indonesia in accessing and using Jaminan Kesehatan Nasional. Diakses pada 19 Oktober 2026, dari https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S294985622600005X
2. X (BPJS Kesehatan RI). Prosedur Penggunaan Kartu JKN-KIS. Diakses pada 19 Oktober 2026, dari https://x.com/BPJSKesehatanRI/status/2062134938162618449