1. Pengertian dan Fungsi TikTok Shop

TikTok Shop adalah fitur e-commerce terintegrasi yang memungkinkan pengguna untuk menjual produk langsung di platform TikTok. Fitur ini menggabungkan konten kreatif dengan aktivitas komersial, menciptakan pengalaman berbelanja yang unik dan interaktif. Pengguna dapat menjelajahi produk melalui video, live streaming, atau katalog toko yang tersedia.

Fungsi utama TikTok Shop meliputi penjualan produk melalui video, live shopping, dan katalog produk yang terintegrasi dengan sistem pembayaran dan pengiriman. Platform ini juga menyediakan analytics untuk membantu penjual memahami performa toko mereka. Fitur ini sangat cocok untuk bisnis yang ingin memanfaatkan tren video pendek dan engagement tinggi yang dimiliki TikTok.

Mengutip dari buku UMKM Naik Kelas (Pemberdayaan Ekonomi Skala Mikro), media sosial seperti TikTok memainkan peran penting dalam memasarkan produk UMKM, di mana fitur seperti TikTok Live sangat membantu UKM untuk memasarkan produknya dan melakukan penjualan langsung secara online kepada konsumen.

Keunggulan TikTok Shop terletak pada kemampuannya untuk menciptakan konten viral yang dapat meningkatkan visibilitas produk secara eksponensial. Berbeda dengan platform e-commerce konvensional, TikTok Shop memanfaatkan algoritma yang dapat membuat produk muncul di halaman For You Page (FYP) pengguna yang relevan, sehingga meningkatkan peluang penjualan tanpa perlu mengeluarkan biaya iklan yang besar.

2. Persyaratan Mengaktifkan TikTok Shop

1. Akun TikTok Versi Penuh - Pastikan menggunakan aplikasi TikTok versi penuh, bukan TikTok Lite. Versi penuh memiliki fitur lengkap yang mendukung operasional TikTok Shop secara optimal.
2. Minimal 2.000 Pengikut - Akun harus memiliki setidaknya 2.000 followers sebagai indikator bahwa akun memiliki basis pengikut yang cukup untuk mendukung kegiatan komersial.
3. Aktivitas Konten Konsisten - Minimal 50 video yang telah diposting dalam 28 hari terakhir untuk menunjukkan konsistensi dalam menghasilkan konten.
4. Usia Minimal 18 Tahun - Persyaratan hukum untuk melakukan transaksi bisnis secara online dan bertanggung jawab atas aktivitas komersial.
5. Dokumen Identitas Valid - KTP atau dokumen identitas resmi lainnya untuk proses verifikasi akun dan memastikan keabsahan penjual.
6. Rekening Bank Aktif - Diperlukan untuk menerima pembayaran dari penjualan produk di TikTok Shop.
7. Alamat Usaha Jelas - Informasi alamat yang valid untuk keperluan pengiriman dan verifikasi bisnis.

Persyaratan ini ditetapkan untuk memastikan bahwa hanya akun yang serius dan memiliki kredibilitas yang dapat mengakses fitur TikTok Shop. Hal ini juga bertujuan untuk melindungi konsumen dari penjual yang tidak bertanggung jawab.

Berdasarkan informasi yang dilansir dari Ethix.id, proses verifikasi dari pihak TikTok mungkin memerlukan waktu beberapa hari hingga akun diverifikasi sepenuhnya setelah mengaktifkan TikTok Shop.

3. Langkah-langkah Cara Memunculkan TikTok Shop

1. Buka Aplikasi TikTok - Pastikan aplikasi TikTok sudah diperbarui ke versi terbaru untuk mengakses semua fitur yang tersedia.
2. Akses Menu Profil - Pilih ikon profil di bagian bawah layar untuk membuka halaman profil Anda yang berisi berbagai pengaturan akun.
3. Masuk ke Pengaturan - Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas, kemudian pilih "Creator Tools" untuk mengakses alat-alat kreator.
4. Temukan Menu Monetization - Di dalam Creator Tools, cari bagian "Monetization" yang berisi berbagai fitur untuk menghasilkan pendapatan.
5. Aktifkan TikTok Shop - Pilih opsi TikTok Shop dan setujui syarat dan ketentuan yang muncul untuk memulai proses aktivasi.
6. Lengkapi Informasi Bisnis - Isi data seperti nama toko, alamat, nomor kontak, dan informasi bisnis lainnya yang diperlukan.
7. Upload Dokumen Verifikasi - Unggah dokumen identitas seperti KTP atau paspor untuk proses verifikasi identitas.
8. Hubungkan Rekening Bank - Sambungkan akun bank untuk memfasilitasi transaksi pembayaran dari penjualan produk.
9. Tunggu Proses Verifikasi - Menunggu konfirmasi dari TikTok yang biasanya memakan waktu 1-7 hari kerja.
10. Mulai Menambahkan Produk - Setelah disetujui, mulai menambahkan produk dengan foto berkualitas dan deskripsi yang menarik.

Proses aktivasi ini dirancang untuk memastikan bahwa semua penjual memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditetapkan TikTok. Setiap langkah penting untuk dilakukan dengan teliti agar tidak terjadi penolakan atau penundaan dalam proses verifikasi.

Mengutip dari buku Kinerja Bisnis UMKM Di Era Digital, digitalisasi UMKM merupakan suatu upaya untuk mendigitalkan pemasaran produk-produk UMKM oleh pelaku UMKM, dan era digital memudahkan pelaku usaha untuk menjual dan memasarkan produk dan jasanya secara online melalui sosial media seperti TikTok.

4. Mengatasi Masalah TikTok Shop Tidak Muncul

Beberapa pengguna mungkin mengalami kendala di mana fitur TikTok Shop tidak muncul di aplikasi mereka. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor teknis maupun persyaratan yang belum terpenuhi. Penting untuk mengidentifikasi penyebab masalah terlebih dahulu sebelum mencari solusinya.

1. Periksa Koneksi Internet - Pastikan koneksi internet stabil dan cepat. Koneksi yang lemah dapat menyebabkan fitur tidak dimuat dengan sempurna.
2. Restart Aplikasi dan Perangkat - Tutup aplikasi TikTok sepenuhnya dan buka kembali. Jika masih bermasalah, restart perangkat untuk menyegarkan sistem.
3. Perbarui Aplikasi TikTok - Pastikan menggunakan versi terbaru aplikasi TikTok dari App Store atau Google Play Store untuk mengakses fitur terbaru.
4. Logout dan Login Kembali - Keluar dari akun TikTok dan masuk kembali untuk menyegarkan data akun dan sinkronisasi dengan server.
5. Bersihkan Cache Aplikasi - Hapus cache aplikasi TikTok melalui pengaturan perangkat untuk menghilangkan data sementara yang mungkin bermasalah.
6. Periksa Ketersediaan Regional - Pastikan TikTok Shop tersedia di wilayah Anda, karena fitur ini mungkin belum diluncurkan di semua negara.
7. Verifikasi Persyaratan Akun - Pastikan akun memenuhi semua persyaratan seperti jumlah follower, aktivitas posting, dan verifikasi identitas.

Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun masalah masih berlanjut, kemungkinan akun Anda belum memenuhi kriteria atau sedang dalam proses review oleh tim TikTok. Dalam kasus ini, bersabar dan terus konsisten membuat konten berkualitas sambil menunggu akses fitur TikTok Shop.

Berdasarkan panduan yang dilansir dari Media Indonesia, pengguna juga dapat mengakses TikTok Shop melalui situs seller-id.tiktok.com untuk mendaftar sebagai penjual dengan menggunakan akun TikTok atau email dan nomor telepon.

5. Tips Sukses Mengelola TikTok Shop

Setelah berhasil mengaktifkan TikTok Shop, langkah selanjutnya adalah mengelola toko dengan strategi yang tepat untuk memaksimalkan penjualan. Pengelolaan yang baik akan menentukan kesuksesan bisnis Anda di platform ini. Konsistensi dalam membuat konten dan interaksi dengan pelanggan menjadi kunci utama.

1. Buat Konten Video Menarik - Produksi video kreatif yang tidak hanya menampilkan produk tetapi juga menghibur dan memberikan informasi berguna kepada audiens.
2. Optimalisasi Katalog Produk - Gunakan foto berkualitas tinggi dengan pencahayaan yang baik dan deskripsi produk yang jelas, informatif, dan menarik.
3. Manfaatkan Hashtag Trending - Gunakan hashtag yang relevan dengan produk dan sedang trending untuk meningkatkan visibilitas konten di FYP.
4. Konsisten Posting Konten - Buat jadwal posting yang teratur untuk menjaga engagement dan algoritma TikTok tetap mengenali akun Anda sebagai akun aktif.
5. Interaksi dengan Audiens - Balas komentar, jawab pertanyaan, dan berinteraksi aktif dengan followers untuk membangun komunitas yang loyal.
6. Manfaatkan Fitur Live Shopping - Gunakan fitur live streaming untuk mendemonstrasikan produk secara real-time dan berinteraksi langsung dengan calon pembeli.
7. Analisis Performa Toko - Pantau analytics yang disediakan TikTok untuk memahami produk mana yang paling laris dan waktu posting yang optimal.
8. Kolaborasi dengan Creator Lain - Jalin kerjasama dengan content creator atau influencer untuk memperluas jangkauan produk Anda.

Mengutip dari buku UMKM Naik Kelas (Pemberdayaan Ekonomi Skala Mikro), keunggulan digital marketing dibanding konvensional marketing adalah strategi pemasaran melalui pemanfaatan digital khususnya online dapat diukur secara tepat bahkan real-time, kemudahan dalam evaluasi dan luasnya jangkauan geografis.

Kesuksesan di TikTok Shop tidak hanya bergantung pada kualitas produk, tetapi juga pada kemampuan untuk menciptakan konten yang engaging dan membangun hubungan yang baik dengan audiens. Platform ini memberikan peluang besar bagi UMKM untuk berkembang dengan biaya marketing yang relatif rendah namun jangkauan yang luas.

6. FAQ (Frequently Asked Questions)

Apakah semua akun TikTok bisa mengaktifkan TikTok Shop?

Tidak semua akun TikTok dapat mengaktifkan TikTok Shop. Akun harus memenuhi persyaratan tertentu seperti minimal 2.000 followers, memiliki 50 video dalam 28 hari terakhir, berusia minimal 18 tahun, dan menggunakan aplikasi TikTok versi penuh (bukan Lite). Selain itu, fitur ini juga harus tersedia di wilayah tempat tinggal Anda.

Berapa lama proses verifikasi TikTok Shop?

Proses verifikasi TikTok Shop biasanya memakan waktu 1-7 hari kerja setelah semua dokumen dan informasi yang diperlukan telah dilengkapi. Waktu verifikasi dapat bervariasi tergantung pada kelengkapan dokumen dan volume aplikasi yang sedang diproses oleh tim TikTok. Pastikan semua informasi yang diberikan akurat untuk mempercepat proses.

Apa yang harus dilakukan jika TikTok Shop tidak muncul di aplikasi?

Jika TikTok Shop tidak muncul, coba beberapa langkah berikut: periksa koneksi internet, restart aplikasi dan perangkat, perbarui aplikasi ke versi terbaru, logout dan login kembali, serta bersihkan cache aplikasi. Jika masih bermasalah, pastikan akun Anda memenuhi semua persyaratan dan fitur tersedia di wilayah Anda.

Apakah ada biaya untuk mengaktifkan TikTok Shop?

Mengaktifkan TikTok Shop tidak dikenakan biaya pendaftaran. Namun, TikTok akan mengenakan komisi dari setiap transaksi penjualan yang berhasil dilakukan melalui platform. Besaran komisi bervariasi tergantung pada kategori produk dan kebijakan yang berlaku di masing-masing negara.

Bagaimana cara menambahkan produk ke TikTok Shop?

Setelah TikTok Shop aktif, Anda dapat menambahkan produk melalui Seller Center dengan mengklik "Start to add products". Unggah foto produk berkualitas tinggi, tulis deskripsi yang menarik dan informatif, tentukan harga, stok, dan kategori produk. Pastikan semua informasi akurat untuk memberikan pengalaman berbelanja yang baik bagi pelanggan.

Apakah bisa menjual semua jenis produk di TikTok Shop?

Tidak semua produk dapat dijual di TikTok Shop. Platform ini memiliki kebijakan yang melarang penjualan produk tertentu seperti barang ilegal, berbahaya, atau yang melanggar hak cipta. Sebelum menambahkan produk, pastikan untuk membaca dan memahami kebijakan produk TikTok Shop untuk menghindari pelanggaran yang dapat menyebabkan akun dibekukan.

Bagaimana cara menarik pelanggan di TikTok Shop?

Untuk menarik pelanggan di TikTok Shop, fokuslah pada pembuatan konten video yang kreatif dan engaging, gunakan hashtag yang relevan dan trending, konsisten dalam posting konten, manfaatkan fitur live shopping untuk interaksi real-time, dan bangun hubungan yang baik dengan audiens melalui respon aktif terhadap komentar dan pertanyaan. Kualitas produk dan layanan pelanggan yang baik juga sangat penting untuk mempertahankan kepercayaan pembeli.

Yuk, baca artikel seputar panduan dan cara menarik lainnya di Kapanlagi.com. Kalau bukan sekarang, KapanLagi?